도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  구매자가 반품을 원할 경우, 반품 요청은 어떻게 하나요?

  배송지 와 수거지가 다르다면 수거지 주소를 변경할 수 있습니다 .  이후 [판매관리 > 반품 관리] 메뉴에서 반품승인 처리를 진행할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  엑셀일괄 발송 시 택배사명과 송장번호를 꼭 써야하나요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  발송정보 업로드 시 모든 필드가 다 필요한가요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  엑셀 일괄발송 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

  다운로드 받은 엑셀의 열을 삭제하지 않은 상태로 택배사명과 송장번호를 모두 입력해야 합니다.배송방법이 ‘퀵서비스/ 직접전달/ 방문수령/ 배송없음’ 인 주문은 택배사 명과 송장번호를

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  자동 수거 요청을 할 수 없는 경우가 있나요?

  원 배송방법이 택배가 아닌 경우 : 퀵서비스, 직접전달, 방문수령, 배송없음인 경우 2.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  사업자등록번호가 변경되어 수정하고 싶어요.

  톡체크아웃 서비스에 연결된 사업자인 경우, 사업자등록번호를 제외한 나머지 사업자정보 수정은 카카오비즈니스 관리자센터에서 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  교환 상품이 수거되었습니다. 재발송 처리는 어떻게 하나요?

    - 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다. 단, 이 배송지의 입력으로 도서산간배송비가 추가 청구되지 않으므로 구매자와 별도로 처리해야 합니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  굿스플로 송장 출력은 어떻게 하나요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다.  1. [판매관리>주문/배송관리] 메뉴에 접속합니다.  2.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][상품 노출 관리]

  채널 홈 톡체크아웃 탭에 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?

  (최대 50개까지 추가 가능) 페이지 하단 추천상품 목록을 확인하신 후 '적용' 버튼을 클릭해주셔야 채널 홈에 반영이 완료되는 점 유의해주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][고객관리][리뷰관리]

  리뷰 신고 결과는 어떻게 확인할 수 있나요?

  신고된 리뷰는 카카오 운영정책에 따라 검토가 진행됩니다.상품이나 서비스에 대한 의견이 담긴 리뷰는 규제할 수 없지만, 욕설ㆍ비방이나 청소년 유해정보 등 서비스 이용약관 및 운영정책에