도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][관리자]

  Free 요금제로 변경하거나 서비스를 해지하면 메일에 접속할 수 없나요?

  카카오워크 메일은 Free 요금제로 변경하거나, 카카오워크 서비스 탈퇴 시 접속할 수 없습니다.단, 메일 사용 종료 전 '환경설정'에서 카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업할 수

• [카카오워크][Bot]

  확장서비스 탭의 '봇 관리' 버튼을 누르면 어디로 가나요?

  • 디바이스 정보 : PC'봇 관리' 메뉴 권한이 있는 워크스페이스의 관리자인 경우, 확장 서비스 탭에 '봇 관리' 버튼이 표시됩니다.해당 버튼을 선택하면 우리 워크스페이스에서 현재

• [카카오워크][가입/로그인]

  이메일 인증번호가 오지 않아요.

  . - 가입 시 등록한 이메일 주소가 올바른지 확인해 주세요.

• [카카오워크][관리자]

  바로가기에서 제공하는 정보를 수정하고 싶어요.

  슈퍼관리자 및 ‘바로가기 관리’ 권한이 있는 관리자는 수정할 서비스 항목의 '수정' 아이콘을 선택하여 수정할 수 있습니다.모바일에서 제공하는 서비스는 모바일 버전 설정에서,PC에서 제공하는 서비스는 PC 버전 설정에서 삭제할 수 있습니다. * 모든 멤버의 바로가기 화면에서 적용되므로, 신중히 진행해 주세요

• [카카오워크][관리자]

  관리자 권한을 가진 멤버를 추가할 수 있나요?

  슈퍼관리자 및 '관리자 설정' 권한이 있는 관리자는 관리자 서비스 > 워크스페이스 멤버> [관리자 설정]에서 관리자를 추가할 수 있습니다.관리자 권한을 가진 멤버는카카오워크 PC 앱 > 바로가기 > [관리자 서비스]를 눌러 관리자 서비스 페이지로 진입할 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC사용 중인 외부메일 계정을 등록하여 다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있습니다.1.최초 설정 시 '가져오기'를 여러 번 실행해 주세요.* 등록하는 외부메일은 POP3 서비스를 지원하고 있어야 합니다.

• [카카오워크][워크보드]

  특정한 멤버에게만 공개되는 워크보드를 만들 수 없나요?

  비공개 보드의 경우 보드 열람 권한이 제한됩니다.비공개 보드는 초대장을 받고 수락한 멤버에 한하여 글/댓글 조회, 글/댓글 작성 및 이모지 반응을 사용할 수 있습니다.비공개 보드의

• [카카오워크][Bot]

  카카오워크에서 봇(Bot)이란 무엇인가요?

  업무에 필요한 다양한 협업 서비스 및 사내 시스템을 카카오워크 봇으로 연결해 중요한 알림을 빠르게 확인할 수 있습니다.Bot을 통해 연동된 기능들로 여러 업무 시스템을 확인하고 이용해보세요.- 카카오워크에서 제공되는 기본적인 Bot들은 '확장 서비스' 탭에서 확인할 수 있습니다.- 관리자 서비스 > [봇 관리]에서 사내 시스템과 연동된 Bot을 만들어 개별적으로

• [카카오워크][요금/결제]

  요금제 변경을 할 수 없어요.

  관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될

• [카카오워크][가입/로그인]

  네트워크 보안 정책 때문에 접속이 되지 않아요.

  아래 링크에서 서비스 연결을 진행하신 후, 접속이 제한되어 있다면 허용 도메인을 추가해 주세요. ▶︎ 서비스 연결 테스트 바로가기