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도움말 검색 결과 (총 163건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][관리자]

    특정 멤버의 로그인 이력을 조회하고 싶어요.

    관리자는 관리자 서비스 > 보안 > [로그인 이력] 메뉴에서 워크스페이스 멤버들의 로그인 기록을 확인할 수 있습니다.단, 최근 90일 동안의 로그인 이력만 제공됩니다.또한, 관리자서비스 > 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리/ 조직도 관리 > 멤버 상세 > [로그인 이력] 메뉴에서도해당 멤버의 로그인 이력을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오워크][근태관리][관리자]

    기존 근태 데이터는 시프티로 자동 이관 되나요?

    카카오워크 근태관리 서비스 내 모든 데이터 이관은 불가합니다.. * 이관 방법 : 카카오워크 근태관리 서비스에서 데이터 다운로드 후, 시프티에 업로드 * 근태관리 관리자분들께서는 '출퇴근 기록, 월 근무 내역, 휴가/휴직 신청 현황 페이지'에서‘출퇴근 기록 및 휴가' 근태 데이터를 2023년 07년 07일까지 다운로드하실 수 있습니다. * 근태관리 서비스 종료 후 2023년 07월 07일 이후에는 모든 데이터가 삭제되므로더

  • [카카오워크][관리자]

    저장공간의 용량이 초과되면 어떻게 되나요?

    현재 카카오워크는 메일 서비스의 저장공간 사용량만 제한하고 있습니다.  따라서 저장공간이 초과된 경우, 해당 계정으로는 더 이상 새로운 메일을 발송하거나 받을 수 없습니다.이런 경우 기존 메일함에서 필요 없는 메일을 삭제하거나,요금제를 업그레이드해야 정상적으로 메일 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 어드민은 어떻게 접근할 수 있나요?

    .- 메신저에서 진입 : '더보기' 탭 > 관리자 메뉴 > [단체 메시지 발송]- 관리자 서비스에서 진입 : 관리자 서비스 > 단체 메시지 > [단체 메시지 발송]

  • [카카오워크][근태관리][관리자]

    기존 근태 데이터가 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

    근태관리 서비스는 2023년 06월 30일까지만 사용 가능하며, 근태관리 관리자분들께서는 '출퇴근 기록, 월 근무 내역, 휴가/휴직 신청 현황 페이지'에서‘출퇴근 기록 및 휴가' 근태데이터를 2023년 07년 07일까지 다운로드하실 수 있습니다. * 근태관리 서비스 종료 후 2023년 07월 07일 이후에는 모든 데이터가 삭제되므로더 이상의 백업 및 데이터 제공이

  • [카카오워크][메일][관리자]

    MX레코드란 무엇인가요?

    수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야 하며, 다른 메일 서비스의*이때 다른 메일 서비스의 MX레코드 값이 중복으로 등록되어 있을 경우 메일 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.MX레코드에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 탭의 숫자 배지는 어떻게 지울 수 있나요?

    .- '알림(종)' 버튼 왼쪽의 초대을 클릭해 신규 초대를 수락 또는 거절합니다.PC- '알림' 탭을 클릭해 '알림 센터'에서 제공하는 신규 알림을 '읽음' 처리합니다.- '초대'

  • [카카오워크][전자결재][관리자]

    조직도 관리 시스템은 어떻게 접속할 수 있나요?

    조직도 관리 시스템은 슈퍼 관리자 또는 '조직도 관리자 권한'을 부여받은 관리자만 접속할 수 있습니다.조직도 관리 시스템 접속 경로관리자 서비스 > [전자결재 관리자 사이트]의 왼쪽하단의 '바로가기'를 통해조직도 관리 시스템으로 접속할 수 있습니다.* 조직도 관리 시스템을 정상적으로 이용하려면, 조직도 기초 설정 및 서비스 관리자 설정을 완료해야 합니다.

  • [카카오워크][전자결재/조직도]

    법인 로고 및 대표 색상을 변경하고 싶어요.

    법인 로고 및 대표 색상은카카오워크 관리자 서비스 > 조직도 > 법인 > [기본 정보 관리]에서 변경할 수 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    카카오워크를 도입하고 싶어요.

    카카오워크 서비스 도입 및 계약 관련 문의는 아래의 경로를 통해 접수해주세요. ▶ 도입문의 : https://dktechin.com/inquiry/consultInquiry