카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 30건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
다음웹툰에서 이용하던 다음캐쉬가 사라졌습니다.기존 '다음' 포털 서비스에서 사용하셨던 '다음캐쉬'는 '다음웹툰'만을 위한 캐시가 아닌 '다음캐쉬'로 카카오웹툰에서는 사용이 불가능합니다.남아 있는 '다음캐쉬'에 대한 잔액 확인
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]
캐시 Pass VIP(자동 충전) 충전 조건을 변경(결제 수단 변경 포함) 또는 해지하고 싶어요.Pass VIP(자동 충전) 가입 해지는 PC/ Mobile web(https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입 및 해지가 가능합니다.PC/ Mobile web로 서비스
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]
캐시 Pass VIP(자동 충전) 충전 조건을 변경(결제 수단 변경 포함) 또는 해지하고 싶어요.Pass VIP(자동 충전) 가입 해지는 PC/ Mobile web(https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입 및 해지가 가능합니다.PC/ Mobile web로 서비스
-
[카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]
캐시 Pass VIP(자동 충전) 충전 조건을 변경(결제 수단 변경 포함) 또는 해지하고 싶어요.Pass VIP(자동 충전) 가입 해지는 PC/ Mobile web(https://webtoon.kakao.com) 을 통해서만 가입 및 해지가 가능합니다.PC/ Mobile web로 서비스
-
[카카오웹툰][앱 이용 관련][안드로이드]
기다리면 무료는 무엇인가요?기다리면 무료란, 작품별로 특정 시간이 지나면 자동으로 1회를 무료로 볼 수 있는 이용권이 발급되는 서비스입니다.
-
[카카오웹툰][앱 이용 관련][웹]
기다리면 무료는 무엇인가요?기다리면 무료란, 작품별로 특정 시간이 지나면 자동으로 1회를 무료로 볼 수 있는 이용권이 발급되는 서비스입니다.
-
[카카오웹툰][앱 이용 관련][iOS]
기다리면 무료는 무엇인가요?기다리면 무료란, 작품별로 특정 시간이 지나면 자동으로 1회를 무료로 볼 수 있는 이용권이 발급되는 서비스입니다.
-
[카카오웹툰][청소년보호정책][공통]
청소년보호도 필요하지만 성인의 볼 권리는 어떻게 보장되는지요?청소년유해검색어, 금칙어 등을 통해 유해한 정보를 차단하기 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.그러나 청소년 보호와 함께 성인의 볼 권리 또한 보장되어야 하므로, 성인 인증장치가 마련된 서비스에
-
[카카오웹툰][계정 관련][공통]
다른 카카오 서비스에서 계정통합을 진행하면서 카카오 계정에 연결됐던 다음ID를 다른 것으로 변경했는데, 이 경우 사용이력은 어떻게 되나요?다음웹툰에서 사용하셨던 이력은 다음아이디에 귀속되어 있습니다.카카오웹툰 진입 시 확인되는 다음ID(통합 또는 연결 상태 모두)기준으로 이력이 이관됩니다.
-
[카카오웹툰][청소년보호정책][공통]
유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가 필요할 경우 어떻게 하면 되나요?유해정보를 발견하신 경우 각 서비스의 신고하기 기능을 통하여 신고해 주시면 유해정보 차단 등 즉시 필요한 조치를 진행하도록 하겠습니다.혹시라도 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리가