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도움말 검색 결과 (총 27건)
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도움말 검색 결과
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[스토리채널][기타][PC]
스토리채널 웹이 정상적으로 작동하지 않습니다.안정적인 서비스 운영을 위해서는 사내 보안팀에 요청하여 보시기 바랍니다.
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[스토리채널][기타][공통]
추천카드 영역은 무엇이며, 어떻게 노출되나요?추천카드 영역은 카카오스토리 웹과 앱 2.8.0버전 이상인 경우부터 확인할 수 있습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]
접근권한 페이지에서 서비스 이용 페이지로 넘어가지 않아요. 접근권한을 허용하지 않은 상태에서는 스토리채널을 사용할 수 없나요?스토리채널 앱에서 필수적으로 사용되는 필수권한을 모두 허용해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있으며 선택 권한은 모두 허용하지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다. 필수권한인 전화, 저장공간 접근권한 안내 팝업에서 "다시 묻지 않기"에 체크 후 거부하셨다면, OS에서 제공하는 애플리케이션 정보 페이지로 강제 이동하게 되며 스토리채널앱 서비스를
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[스토리채널][기타][공통]
추천카드 영역에는 어떻게 하면 선정될 수 있나요?추천컨텐츠에 선정되려면 우선 채널이 선정 대기리스트에 올라와야 합니다. 별도로 신청하는 프로세스는 없으며, 아래 기준에 따라 선정될 수 있습니다. Q.
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[스토리채널][스토리채널 운영][안드로이드]
기존에 스토리채널 서비스를 잘 사용하고 있었는데 2.0.0 버전부터 접근권한 이용 동의를 받는 이유가 있나요?정보통신망법 제22조의 2규정이 신설됨에 따라 필요 접근권한에 대한 고지, 동의 등의 절차가 추가되었습니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계 다운로드 버튼을 눌렀는데 메일함에서 보이지 않습니다.계속해서 메일이 확인되지 않는다면 먼저 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 확인해주시고 혹시 스팸함에 들어간 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
통계 다운로드 시 직접 지정한 메일로 통계를 보낼 수 있나요?통계 다운로드 기능은 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 이메일 주소로 발송이 가능하며 그 외 직접 이메일을 입력하는 기능은 지원하지 않고 있습니다. 만약 통계 다운로드 후 메일이 오지 않았다면 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 다시 한번 확인 부탁드립니다.