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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 28건)

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  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터는 어떤 서비스입니까?

    서비스소개 카카오의 다양한 비즈니스 서비스에 대한 소개 및 이용 방법을 확인하실 수 있습니다. 2.또한 서비스의 공지사항과 서비스별 알림을 한꺼번에 확인하실 수 있어, 보다 체계적으로 서비스 간 운영 상태를 확인하고 관리하실 수 있습니다. ▶ 연동 서비스 리스트카카오톡 채널, 매장관리메이커스/이모티콘 비즈/챗봇 관리자센터/톡체크아웃/카카오맵 매장관리/카카오쇼핑(톡스토어, 선물하기)/선물하기 for biz ※ 비즈니스 서비스의 검수 및 등록 : 비즈니스폼 / 비즈플러그. - 비즈플러그 : 플러그은 카카오톡 내에서 사용자를 대상으로 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 도구입니다.플러그을 사용하면 개인정보 이용 동의, 카카오싱크, 위치전송, 이미지 보안 전송 등 다양한 활동을 카카오톡 내에서 화면전환 없이 수행할 수 있습니다. - 픽셀& SDK : 카카오

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터를 이용하기 위해 필요한 서류가 있나요 ?

    아닙니다.카카오비즈니스 관리자센터는 카카오계정으로 가입한 비즈니스 서비스의 이용 현황 조회 및 카카오톡 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색/디벨로퍼스/메이커스/이모티콘 비즈/챗봇관리자센터/톡체크아웃/카카오맵 매장관리 등의 사업자정보 관리가 가능한 플랫폼으로, 이용을 위한 추가 서류 등록은 필요하지 않습니다.신규사업자를 추가하고자 하실 경우, 이용을 원하시는 서비스에서

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    휴면계정의 기준은 뭔가요 ?

    카카오비즈니스의 휴면 기준은 카카오계정의 휴면 여부를 기준으로 반영됩니다.카카오는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라, 오랫동안 서비스를 이용하지 않은 회원님의개인정보를 안전하게 보호하기 위해,1년 이상 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.또한 카카오계정이 휴면상태로 전환되기1개월 전에 카카오계정 이메일주소 또는 문자 메시지 등으로 휴면 안내를 드리고 있습니다.회원님의 카카오계정이 휴면으로 전환되는 것을 원치 않으시는 경우, 지금 휴대전화 혹은 카카오비즈니스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오비즈니스 통합 서비스를 적용하는 서비스는 어떤 것이 있나요 ?

    카카오비즈니스 통합 대상 서비스는 아래와 같습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스(쇼핑판매자센터/선물하기 for

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    [통합서비스 전환] 카카오비즈니스 통합 서비스로 전환하지 않으면 기존 서비스를 이용할 수 없나요 ?

    기존 서비스 이용자가 카카오비즈니스 통합 서비스 오픈 이후 카카오비즈니스 대상 서비스 중 하나의 서비스에 접속하셨다면, 서비스 최초 접속일로 부터 14일간은 "다음에 하기"를 클릭하여카카오비즈니스 회원 통합전환을 진행하지 않으셔도 됩니다.단, 14일 유예기간 이후 카카오비즈니스 이용약관에 동의하지 않으실 경우 해당 카카오계정으로 대상 서비스의 이용이 제한되며,카카오비즈니스 회원으로 전환을 완료하신 이후에는 언제든지 서비스를 이용하실 수 있습니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스 관리자센터, 카카오톡 채널, 카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스 : 톡체크아웃, 카카오커머스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오 비즈니스 통합 서비스 가입이 완료되면 바로 카카오모먼트 등 비즈니스 서비스를 사용할 수 있나요 ?

    네, 카카오비즈니스 통합 서비스 가입 시 카카오비즈니스 대상 모든 서비스의 회원이 되므로 카카오모먼트 관리자센터를 추가로 가입하실 필요 없이 이용 가능합니다.※ 대상 서비스 : 카카오비즈니스카카오디벨로퍼스, 챗봇 관리자센터, 카카오모먼트, 브랜드검색, (신)Kakao 키워드광고, 픽셀&SDK, 카카오맵 매장관리, 지식 관리자센터, 카카오비즈니스 세미나※ 추가 약관 동의 필요 서비스

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 정보를 올바르게 입력해서 로그인 했는데, 카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나옵니다.

    카카오계정 혹은 비밀번호가 일치하지 않는다고 나온다면 카카오계정(이메일 주소 또는 전화번호)이 현재 유효하지 않거나, 비밀번호가 잘못 입력되어 있을 수 있습니다.로그인 버튼 하단의

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 서비스에서 탈퇴하면 카카오계정에서도 함께 탈퇴되나요?

    카카오계정 탈퇴 방법은 고객센터 내에서 확인 가능합니다.단, 탈퇴한 카카오계정으로는 카카오비즈니스 대상 서비스에 로그인이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    휴면상태를 해제하고 싶습니다.

    카카오비즈니스 서비스는 휴면 아이디로 전환되기 30일 이전에 이메일로 대상자에게 안내하고 있습니다.휴면 아이디로 전환되지 않기를 원하시는 경우, 이메일을 받은 날로 30일 이내에 카카오비즈니스서비스에 로그인해 주시고, 이미 휴면 아이디로 전환된 경우에는 카카오비스니스 서비스 로그인을 통해 바로 휴면 해제 및 아이디 이용이 가능합니다.※ 카카오비즈니스 관리자센터는 카카오비즈니스통합 서비스 대상 플랫폼으로 카카오 비즈니스 대상 서비스 중 한곳이라도 로그인을 진행하시면 전체 서비스의 휴면이 함께 해제됩니다. ※ 단, 개인정보 분리 보관 기간인 4년 동안 카카오비즈니스 통합 서비스를 이용하지 않을 경우, 카카오 비즈니스 통합 서비스에서 탈퇴 처리되며 동시에 개인정보도 지체 없이 파기됩니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 통합 계정에서 탈퇴시 사용하고 있는 모든 비즈니스 서비스를 탈퇴하나요?

    네, 카카오비즈니스 회원 통합전환 이후에는 대상 서비스 중 하나의 서비스에서 탈퇴 진행 시, 사용중인 대상서비스를 모두 탈퇴 처리합니다.