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도움말 검색 결과 (총 94건)
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도움말 검색 결과
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
송, 수하인 우편번호에 해당하는 관리영업소가 없습니다. 라고 나옵니다.수하인 주소에 해당하는 지점 정보가 없는 경우 입니다. (전체 건에 발생하는 경우 송하인 주소 확인이 필요합니다.) 우편번호를 클릭하여 주소를 수정한 후 출력하시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
수취인 주소와 연락처를 알고 싶어요.[판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴에서 수취인명, 구매자 연락처 등 정보를 확인할 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 승인 후 환불은 어떻게 진행 되나요?환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품승인 후 구매자에게 언제 환불이 되나요?환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]
휴대폰 결제를 한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][취소관리]
취소된 주문에 대한 환불은 어떻게 진행되나요?결제 완료 상태에서 취소 요청을 하면서 '내 계좌로 환불받기' 를 선택한 경우 구매자가 입력한 환불 계좌로 받을 수 있습니다.)환불 적립금은 구매자가 원할 경우 출금 신청을 통해 인출
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]
이메일주소를 변경하고 싶어요.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
기타 오류라고 발송처리가 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?기타 사유의 경우 동일 송장번호에 수취인 정보가 2건 이상인 경우 발생할 수 있습니다. 수취인 정보는 이름, 연락처, 우편번호, 개인통관고유부호로 판단하고 있으니, 개인통관고유부호 여부 및 차이를 다시 확인하시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반송지 정보(반품 배송지 주소)는 어떻게 변경 하나요?[판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 반송지 주소(반품 배송지 주소)를 변경하실 수 있습니다.변경된 주소는 변경 처리 완료된 이후에 요청된 반품 건부터 적용됩니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
반송지 정보는 어떻게 변경 하나요?[톡체크아웃 관리자센터 > 판매자정보 > 택배사/ 배송지 정보관리] 메뉴에서 반송지 주소(반품 배송지 주소)를 변경할 수 있습니다.변경된 주소는 변경 처리 완료된 이후에 요청된 교환