도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학과 정보가 보이지 않아요.

  서울대학교와 단국대학교의 경우 학교 측의 요청으로 학과 정보가 보이지 않습니다. 해당 학교가 아닌 다른 학교의 학과 정보가 보이지 않는 경우 고객센터로 문의바랍니다. 

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  학교의 사정으로 발급 받을 수 없다고 나와요.

  서비스 일시 제외된 학교는 톡학생증을 발급받을 수 없습니다. 기존 발급받은 카드는 그대로 사용이 가능하며, 제외가 해제되면 다시 발급받을 수 있습니다. 

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증이 회수되었다는 메시지가 왔어요.

  .- 같은 학적(학번)의 카드를 다시 발급받는 경우- 이미 대학생, 대학원생카드를 가지고 있는 상태에서 다른 대학생, 대학원생카드를 발급받는 경우- 다른 계정에서 동일한 사람의 카카오

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  수료 또는 제적인 상태는 발급이 불가하다고 나와요.

  수료 또는 제적 상태인 경우 재학생/졸업생에 해당하지 않아 발급대상에 포함되지 않습니다.수료 또는 제적 상태가 아님에도 동일한 오류가 계속되는 경우, 해당 학교에 직접 문의해 주세요

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  해외에서나 외국인도 톡학생증을 발급할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.국내 거주 외국인의 경우 대학행정시스템에에 학적이 등록되어 있고, 인증서를 정상적으로 발급받을

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  맞춤형 광고 서비스 동의를 철회하고 싶어요.

  톡학생증과 관련된 디지털카드 맞춤형 광고 서비스 동의 철회는 더보기 > 설정 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리 > 디지털카드에서 직접 하실 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 제출 결과를 확인할 수 있나요?

  제출 결과는 이용 중인 제출처 서비스에서 확인 가능합니다.톡학생증 제출 완료 후, 이용 중인 제출처 서비스로 돌아가서 제출 결과를 확인하고 이어서 서비스를 이용하셔야 제휴혜택을 받을

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  점검중이 무슨 의미인가요?

  톡학생증 업데이트나 시스템 확인이 필요한 경우, 서비스가 점검 상태로 표시됩니다.점검을 진행하는 동안 새로운 발급이나 서비스 기능을 사용할 수 없습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  제출할 수 없는 카드라고 나옵니다.

  제출처에서 요구하는 카드를 보유하고 있지 않은 경우 제출이 불가합니다.제출에 필요한 카드를 확인 후 제출처 서비스에서 다시 제출해 주세요.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 제출하려면 어떻게 해야하나요?

  톡학생증과 제휴 계약된 제출처에 톡학생증을 제출할 수 있습니다.제출처 서비스 페이지의 제휴혜택 안내에 따라 톡학생증을 인증하고 제출해 보세요.