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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 30건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오웹툰][계정 관련][공통]

    카카오웹툰 탈퇴 방법을 알려주세요.

    카카오웹툰 서비스 탈퇴는 '사이드 메뉴 > 내 정보 > 서비스 탈퇴'에서 진행하실 수 있습니다.단, 7일 내 동일한 카카오 계정으로 서비스에 재가입 할 수 없으며, 탈퇴시 구매한 모든 작품에 대한 권리를 잃게 되므로 유의하시길 바랍니다. 

  • [카카오웹툰][계정 관련][공통]

    카카오 계정과 통합한 다음ID를 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    서비스 이력은 카카오 계정에 포함되어 있습니다. 카카오 계정과 통합한 다음ID를 탈퇴해도 서비스 사용이력은 카카오 계정에 포함되어 있어 이력을 그대로 확인할 수 있습니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • iOS 앱 : 애플 앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     카카오페이 머니, 카카오페이

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    [인앱 결제건 환불 방법]애플 앱을 통해 결제하신 경우 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 결제 방법은 무엇이 있나요?

    . • AOS 앱 : 구글 플레이 스토어 인앱결제• iOS 앱 : 애플 앱결제• PC/ Web : 웹 브라우저> http://webtoon.kakao.com 접속 후                     

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시 충전 취소는 어떻게 하나요?

    [인앱 결제건 환불 방법]구글, 애플 앱을 통해 결제하신 경우, 구글플레이 고객센터, 애플 고객지원을 통해 결제 취소 가능합니다.단, 구글 인앱을 통해 결제하신 경우에는 카카오웹툰

  • [카카오웹툰][계정 관련][공통]

    다른 카카오 서비스에서 계정통합을 하고 왔더니 통합에 사용한 다음ID의 이력을 찾을 수 없어요.

    통합한 계정과 다음ID의 이력을 합치는데 하루이상 소요될 수 있습니다. 하루가 지났음에도 이력이 합쳐지지 않았다면 [고객센터]로 문의해 주세요.

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

    캐시는 무엇인가요?

    카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다. 

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

    캐시는 무엇인가요?

    카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다. 

  • [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

    캐시는 무엇인가요?

    카카오웹툰 전용 결제 화폐인 캐시는 서비스 내에 유료 작품을 감상하기 위해 사용됩니다.