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도움말 검색 결과 (총 809건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    카카오내비가 GPS를 잘 잡지 못해요.

    수신 모듈을 통해 단말기의 현재 위치를 수신 받아 자동으로 인식하고 있습니다.만약 GPS 수신 모듈에 문제가 있거나 수신상태가 좋지 않을 경우, 현 위치가 반영되지 않아 정확한 길안내

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고계정 운영 컨설팅을 받고 싶습니다.

      - 카카오 내부 담당자가 지정된 광고주 문의는 문의게시판으로 안내가 어려우니 카카오담당자를 통해 직접 문의해주세요.

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고는 어떤 광고상품인가요?

    .▶ 쇼핑광고 상품 안내 ▶ 쇼핑 광고 플랫폼 등록가이드 바로가기※ 카카오커머스를 통해 제공되던 광고상품인 쇼핑광고 중 일부가 보다 효율적인 광고 운영 환경과 광고지면 UI 개선을

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

    잠시 후, 업데이트를 시작할게요"라는 음성안내와 함께 강제 자동 업데이트가 진행될 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    캐시 충전은 어디서 할 수 있나요?

    월렛 캐시 정보 > 캐시 관리 상세 > 캐시 현황의 총 캐시 잔액 옆의 "충전하기" 버튼을 눌러서 충전 5) 메시지 발송 설정 시에도 잔액이 부족한 경우, 해당 설정 페이지 내에서 안내되는

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

    등록한 매장 정보를 변경할 수 있나요?

    네, 등록한 매장의 정보가 변경되었을 경우, 카카오맵 매장관리 서비스에서 직접 수정할 수 있습니다.아래에 안내된 매장 정보 수정 경로를 참고하여, 변경이 필요한 정보를 수정해주세요.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    로그인 관련 상세 FAQ (카카오계정 연결, 계정 분실 등)

    로그인 계정을 찾으실 수 있도록 아래의 각 상황별 FAQ를 안내해 드립니다.[FAQ 항목] 각 항목별 상세 안내는 화면을 아래로 내려 확인해 주세요! FAQ 1. 이용하시던 브런치스토리에 카카오계정을 연결하실 수 있는 방법을 안내해 드립니다.3) 해당 메일로 카카오계정을 연결할 수 있는 안내 메일이 발송됩니다.4) 메일함으로 수신된 메일 열기 > 하단의 [카카오계정 연결하기] 버튼메일함에서 브런치스토리 안내 메일을 열고해당 카카오계정으로 기존의 브런치스토리가 아닌, 새로운 브런치스토리를 생성하신 것으로 보입니다.이 경우, 두 가지 해결 방법을 안내해 드립니다.A.서비스에 가입하실 때 또는 중요 안내 등을 브런치스토리로부터 받아 보셨을 수 있사오니, 각종 메일함을 확인해 보시는 방법도 권해 드립니다.

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    로그인 관련 상세 FAQ (카카오계정 연결, 계정 분실 등)

    로그인 계정을 찾으실 수 있도록 아래의 각 상황별 FAQ를 안내해 드립니다.[FAQ 항목] 각 항목별 상세 안내는 화면을 아래로 내려 확인해 주세요! FAQ 1. 이용하시던 브런치스토리에 카카오계정을 연결하실 수 있는 방법을 안내해 드립니다.3) 해당 메일로 카카오계정을 연결할 수 있는 안내 메일이 발송됩니다.4) 메일함으로 수신된 메일 열기 > 하단의 [카카오계정 연결하기] 버튼메일함에서 브런치스토리 안내 메일을 열고해당 카카오계정으로 기존의 브런치스토리가 아닌, 새로운 브런치스토리를 생성하신 것으로 보입니다.이 경우, 두 가지 해결 방법을 안내해 드립니다.A.서비스에 가입하실 때 또는 중요 안내 등을 브런치스토리로부터 받아 보셨을 수 있사오니, 각종 메일함을 확인해 보시는 방법도 권해 드립니다.

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    카카오톡을 탈퇴해도 브런치스토리를 계속 이용할 수 있나요? 카카오톡을 탈퇴하면, 브런치스토리에 연결된 카카오 계정을 변경할 수 있나요?

    탈퇴하셔야 하며 탈퇴 시 브런치스토리 계정의 모든 정보(작가인 경우, 발행글 및 구독자 정보 등)가 삭제됩니다.카카오계정 자체를 탈퇴하실 때는 '브런치스토리를 먼저 탈퇴하셔야 한다'는 안내문을서비스만' 탈퇴하시면 브런치스토리는 카카오계정 A로 계속 로그인 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.혹시 카카오톡 서비스만 탈퇴하실 때도 '브런치스토리를 먼저 탈퇴하셔야 한다'는 안내문을

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '광고 동영상' 구성 가이드가 궁금합니다.

    '광고 동영상' 구성 가이드를 안내해 드립니다.1. 별도로 명시하지 않는 한, 광고 동영상은 광고주가 등록한 모든 동영상 소재를 의미합니다. 2.사운드가 있는 동영상을 권장하며, 사운드가 없을 경우 영상 내 안내 문구가 포함되어야 합니다('소리가 없는 동영상입니다.' 등)