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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 804건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미 완성은 어떻게 하나요?

    챗봇 도우미가 안내에 따라 답변만 작성해 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

    챗봇 도우미가 무엇인가요?

    사용자는 도우미의 안내에 따라 질문에 응답하면 됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    챗봇은 무료인가요?

    .※ 챗봇 관리자센터 요금안내 ▶ 바로가기

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    카카오 고객센터에서는 접수하신 문의를 처리하기 위해 서류 접수를 안내할 수 있습니다.서류를 접수하실 때 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 각 서류의 마스킹 예시를 확인하시고, 꼭마스킹 처리 후 접수를 부탁드립니다.제출하신 서류의 내용을 확인하여, 불필요한 정보를 제출하였거나, CS처리에 필요한 추가 정보가 있는 경우, 다시 마스킹하여 제출 안내 될 수 있습니다.감사합니다

  • [브런치스토리][브런치북 만들기]

    발행한 글로도 연재할 수 있나요? 이미 발행한 글을 연재 브런치북으로 옮길 수 있나요?

    브런치북에 담을 수 없습니다.이미 발행한 글을 브런치북으로 만들고 싶다면, PC에서 [브런치북 만들기 > 브런치북 발간하기]로 작품을 완성할 수 있습니다.브런치북 발간하기 이용 안내

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    작성한 후기에 임시조치 처리 관련 안내가 나옵니다.

    작성하신 후기가 권리침해 신고를 받았고, 권리침해 확인 절차를 거치는 동안에 임시조치 안내 문구가 노출됩니다.확인 절차가 끝난 이후에 신고 철회 또는 후기 삭제 처리가 이루어집니다.

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    작성한 후기에 관리자 삭제 되었다는 안내가 나옵니다.

    작성하신 후기가 신고를 받았고, 신고된 후기 내용에 운영정책 위반 사항이 있는 경우 후기가 삭제됩니다.- 후기에 고객 본인 또는 타인의 휴대전화번호, 이메일, 주소, 주민등록번호 등과 같은 개인정보 입력은 금지되어 있습니다.- 위 사항을 위반한 경우, 장소와 무관한 내용이나 사진, 동일 문자의 반복 등 후기로 볼 수 없는 경우, 욕설, 비방, 음란, 폭력 기타 부적절하거나 불법적인 내용을 포함한 경우, 저작권, 초상권, 등 타인의 권리, 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 경우, 기타 이용약관을 위반한 후기의 경우, 카카오는 통보없이 해당 후기를 삭제하거나 고객의 후기 작성권한을 중지 또는 계약을 해지할 수 있습니다.- 고객이 위 사항을 위반하여 발생하는 고객 또는 제3자의 모든 피해에 대해 카카오는 책임지지 않으며, 첨부 파일을 포함하여 게시된 내용에 대한 모든 책임은 고객에게 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (카페24) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    일반적으로 다음과 같습니다.비활성화된 상태- 상품 또는 상품이 포함된 분류가 톡체크아웃을 '사용안함'으로 설정한 경우- '해외배송'인 경우- 상품 상태나 설정에 따른 제한  ㄴ  판매

  • [비즈메시지][알림톡 심사][심사 안내]

    알림톡 심사 문의 경로 안내

    담당 딜러사를 통해 알림톡의 심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급검수 문의 등을 문의해주시면 딜러사를 통해 안내 받으실 수 있습니다.

  • [카드영수증][기타]

    카드영수증 가입 시 본인인증이 필요한가요?

    . ◼︎ 잠깐, 본인인증 변경에 따른 자세한 안내는 아래 경로로 안내되는 도움말을 통해 확인 바랍니다. : kakao 고객센터 홈 >카카오계정 >연령인증/본인인증 (https://cs.kakao.com