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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 50건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

    일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길 바랍니다.2) 예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불 실패 시 안내받을 이메일 주소로 실패 사유와 함께 실패 안내 메시지가 발송됩니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

    [메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    키워드광고 관리자센터에서 발송하는 알림을 카카오톡으로 받고 싶습니다.

    카카오비즈니스 > 내 정보에 등록된 알림받을 이메일로 광고계정에 대한 모든 알림이 발송됩니다.이메일 알림은 회원에 대한 필수사항 안내를 준수하기 위하여 광고게정의 모든 변동사항에 대해상단 메일 주소 > 내 정보 관리 > 알림 설정※ 참고사항- 심야 시간대 알림 거부를 한 광고계정은 오전 9시경에 카카오톡으로 심야 시간에 발송되지 않은 알림을 확인할 수 있도록 안내

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.

    캠페인 전략 설정에서 일예산 또는 입찰 상향 조정2. 광고 그룹의 품질지수 상승 (ex. 품질지수 6-7단계는 노출 우대를 받음)3.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    광고그룹 복사 현황에서는 무엇을 확인할 수 있나요?

    [경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 대량 관리 > 광고그룹 복사 현황※ 참고사항- 광고그룹의 모든 정보(기본 입찰, 매체유형, 디바이스, 일예산 등)가 함께 복사됩니다.- 복사할

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    .※ 참고사항- 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산서가 발행되지 않습니다.

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

    대량 업로드 메뉴를 통해 대량의 키워드와 소재 등을 등록하거나 입찰, 일예산, ON/OFF 상태 등을 변경 하실 수 있습니다.등록 또는 수정에 해당하는 총 10개의 업로드 유형 별

  • [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

    키워드광고 검토는 어떻게 진행되나요?

    요청할 수 있습니다.노출중인 광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한될 수 있으며, 이메일, 카카오톡 등의 알림과 광고계정 대시보드에서 사유를 안내

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    .- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제 신청 후 광고계정은 ‘삭제 신청중’ 상태로 전환되며 ‘취소’ 버튼을 클릭하면

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    콘텐츠 매체 입찰란 무엇인가요?

    콘텐츠 매체에 노출할 때 입찰를 설정합니다.콘텐츠 매체 입찰는 최소 70원 ~ 최대 100,000원까지 10원 단위로 설정할 수 있으며, 콘텐츠 매체 입찰를 설정하지 않을 경우 콘텐츠 매체 광고는 기본 입찰를 기준으로입찰 합니다.키워드 광고에서는 하나의 광고그룹에 검색 매체 입찰 / 콘텐츠 매체 입찰를 다르게 설정할 수 있어, 더욱 편리하고 효율적으로 광고를 운영할 수 있습니다.