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도움말 검색 결과 (총 39건)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오톡 예약하기 입점을 위해 채널도 연동해야 하나요?.※ 채널홈카드 설정 안내- 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로 적용됩니다..※ 커스텀메뉴 설정 안내- 카카오톡 예약하기 입점시 등록한 위 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구는 언제 사용하나요?입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다. 예약자에게는 '예약신청 거절' 알림톡으로 안내됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
심사반려, 완료 시 안내가 되나요?상품 최초 등록 시 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
확정거절 안내문구는 어디에서 설정하나요?[파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 설정 및 수정할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 지정하지 않는 경우 어떻게 되나요?입력한 거절 안내문구가 없는 경우 공통적으로 '업체 사정으로 인해 신청한 예약을 취소합니다.'로 지정되며, 예약자 대상 알림톡으로도 해당 문구로 안내됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(직접입점) 예약취소(확정거절) 시 입력한 사유는 예약자에게 안내되나요?선택한 사유는 예약자에게 알림톡으로 안내되나, 작성한 상세사유는 별도로 안내되지 않습니다. 이력 관리용으로 활용 하시면 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?익일까지만 안내가 가능합니다. 이후 사용이 가능한 경우에는 해당 없음으로 선택 (예약자에게 비노출) 하신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약확정 후 취소 시 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?예약확정 후 취소 시에는 예약자에게 따로 취소사유가 안내되지 않습니다. 내부 관리용으로만 취소사유를 저장하고 확인할 수 있으며, 예약자에게는 별도로 안내가 필요합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 파트너단위로 설정할 수는 없나요?거절 안내문구는 장소(시설)단위로 설정가능합니다. 파트너단위로 동일하게 입력해야한다면 관리하는 시설별로 동일한 문구를 지정하시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?.- 심사대상항목 : 상품명, 대표이미지, 썸네일이미지, 이용가능연령, 상품상세설명, , 이용안내, 유의사항, 키워드태그, 입장안내, 부가정보, 취소환불안내