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도움말 검색 결과 (총 809건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오내비][이용 방법]

    안내 음성이 나오지 않아요.

    주행 중 방면정보, 과속 방지턱 등의 음성이 안내되지 않는다면 음성 제외 옵션이 활성화되어 있는지 확인 부탁드립니다.해당 제외 옵션이 활성화되어 있다면 카카오내비 주행 중 안내 음성이아래의 방법을 통해 확인 부탁드립니다.▶ 음성 제외 옵션 수정 방법- 메인화면 우측 하단 더보기> 길안내 설정> 음성 안내 옵션방면 정보 안내 음성 제외, 과속 방지턱 안내 음성 제외, '버스전용차로 안내 음성 제외주의(위험) 지역 안내 음성 제외, 교통 변화 안내 음성 제외*안드로이드 카카오내비 3.45 버전 부터 변경된 내용입니다.옵션이 활성화되어 있으면 주행 중 해당 음성이 안내되지 않습니다.자체 음량 설정  - 길안내 시작> 주행 화면> 우측 하단(≡)> 주행설정(톱니바퀴 모양)> 음량만약, 차량과 단말기를 블루투스로 연결하여 음성 안내를 받고 계시다면 블루투스를 연결하지

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    결제가 안되요.

    결제 실패 시, 실패안내 문구를 확인하시고 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    추가 전화번호와 이메일은 무엇인가요?

    채널팀에서는 주요 안내 사항을 알림센터 외에 메일로도 발송해 드리고 있습니다.카카오계정이 자주 사용하는 이메일이 아닐 경우, 추가 이메일을 등록하시면 해당 주소로도 발송해 드립니다.또한

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

    입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 입금 가능합니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto 사용 중에 길안내 음성을 변경하고 싶습니다.

    Android Auto와 USB 케이블 연결을 해제한 후, 스마트폰 카카오내비 앱에서 더보기>길안내 음성에서 원하는 음성을 선택한 후 다시 Android Auto를 케이블로 연결하면

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요?

    이메일 탈퇴를 유도한 뒤 바로 동일한 아이디로 메일 서비스에 가입하여 카카오계정을 빼앗아 는 사례가 있습니다. 

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    카카오계정을 인증하라는 안내메시지가 뜹니다.

    스토리채널은 인증된 카카오계정으로만 가입할 수 있습니다.안내 메시지에 따라 인증하기 페이지에서 이메일 인증 진행 후, 다시 로그인을 시도 해 주세요.

  • [프로야구봇][기능사용]

    프로야구봇의 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

    다른 팀 동명이인 선수 정보는 퀵 리플라이 버튼으로 안내합니다. 

  • [Kakao i 번역][일반]

    Kakao I 번역과 제휴를 맺고 싶어요

    Kakao I 번역 서비스에 관심을 갖고 지켜봐주셔서 감사드립니다.서비스와 관련한 제휴 문의는 카카오 제휴안내의 제안하기 메뉴를 이용 부탁드립니다.

  • [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

    채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.

    채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.