본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 804건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 메시지 준수사항 안내

    카카오톡 채널을 통해 메시지 발송 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 및 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서' 를 준수해야정보성 메시지는 정보통신망법 안내서에 '영리목적 광고성 정보의 예외'에 해당하는 메시지에 해당합니다. [정보성 메시지 발송 가이드]1) 정보성 메시지의 구분‘안내서’에 ‘영리목적 광고성 정보의 예외’에 해당하는 메시지를 정보성메시지로 구분합니다.2) ‘안내서’ 상 영리목적 광고성 정보의내용을 전송하되 직접적 수익발생 또는 재화서비스와 직접적 연관이 없는 정보② 공익목적을 위해 무상으로 제공하는 서비스재화에 관한 정보3) 전송자의 의무사항① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다.② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시 ‘광고성 메시지’로 발송해야 합니다.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 발송 메시지 안내

    알림톡은 전송자와 수신자 간의 계약이나 거래 관계로 인해 반드시 전달해야 할 필요가 있는 '정보성 메시지'에 한하여 발송 가능합니다.정보통신망법 관련 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드정보성 메시지 관련 상세 내용은 KISA한국인터넷 진흥원 및 알림톡 심사 가이드를 통해 확인할 수 있습니다참조▶︎ 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서 ▶︎ 스팸방지 정보통신망법

  • [비즈메시지][친구톡][친구톡 이용방법]

    광고성 메시지 준수사항 안내

    카카오톡 채널을 통해 메시지 발송 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 및 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서'를 준수해야특가/할인 상품안내 b. 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 c.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    정보성 /광고성 메시지 차이 안내

    [정보성 메시지 발송 가이드]1) 정보성 메시지는 한국인터넷진흥원(KISA) 가이드 상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 카카오톡 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부 정보성메시지에 한하여 발송 가능합니다.2) ‘불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서’ 상 영리목적 광고성 정보의 예외 ① 전송자와 수신자간 체결된 계약이행 등과 관련한 정보 a.전송하되 직접적 수익 발생 또는 재화 서비스와 직접적 연관이 없는 정보② 공익목적을 위해 무상으로 제공하는 서비스 재화에 관한 정보3) 전송자의 의무 사항 ① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다. ② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시 ‘광고성 메시지’로 발송해야 합니다.특가/할인 상품안내 b. 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 c.

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 방법 안내

    알림톡 메시지의 수신 차단 방법 및 차단 여부 확인 방법은 다음과 같습니다. [알림톡 메시지 수신 차단]1) 친구 추가가 되지 않은 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 상단[알림톡 차단]을 눌러 알림톡 메시지 수신 차단 2) 친구 추가된 채널의 알림톡 메시지 차단 ▶️채팅방 존재 시: 채팅방 홈버튼> 'ch '선택 > 채널 차단 ▶️채팅방이 존재하지 않을 시: 카카오톡 친구 목록 > 채널 검색 > 차단 채널 선택 > 'ch '선택 > 채널 차단 [알림톡 메시지 차단 확인] ▶️카카오톡 > 더보기> 상단 설정 아이콘 > 친구 > 차단친구 관리> 채널 차단 목록 > 채널명 하위 '알림톡 차단' 여부 확인

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 공식 딜러사 안내

    알림톡은 기술적인 지원이 필요한 API상품으로 공식 딜러사를 통해서만 진행이 가능합니다. 계약 시,각 사의 서비스 제공범위/ 발송단가/ 연동 방법 등의 계약조건이 다를 수 있음에 유의하시어 상담바랍니다.▶️공식 딜러사 확인하기

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

    알림톡 수신 거부 해제 방법 안내

    알림톡 메시지의 차단 해제는 다음의 경로로 직접 해제를 진행해 주셔야 합니다. [알림톡 메시지 차단 해제 경로] ▶️카카오톡 > 더보기> 상단 설정 아이콘 > 친구 > 차단친구 관리> 채널 차단 목록 > 채널명 하위 '알림톡 차단' 여부 확인 > '관리' 선택 > '알림톡 차단 해제' 선택

  • [비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]

    비즈메시지 직접 운영 방법

    고객사 요청에 따라 HTTPS 프로토콜 연동 지원 등 다양한 형태로 비즈메시지 API를 제공하고 있으므로 원하시는 제공방식에 대해 공식딜러사에 상세 상담을 받아보시면 보다 정확한 안내를참조 ▶️ 알림톡 공식 딜러사 안내▶️ 친구톡 공식 딜러사 안내 ▶️ 상담톡 공식 딜러사 안내

  • [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

    알림톡 서비스 소개

    참조▶️카카오톡 채널 만들기 가이드▶️ 알림톡 공식 딜러사 안내

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 했는데 응답이 없습니다.

    재요청 하시거나 다른 방법으로 안내 부탁드립니다.