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도움말 검색 결과 (총 30건)
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[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
내가 등록하지 않은 본인인증정보 등록 알림을 받았어요..• 한국정보통신진흥협회 Msafer: https://www.msafer.or.kr ㄴ 명의도용의심 처리안내: https://www.msafer.or.kr/minwon_center
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증 시도 횟수가 초과되었다고 나옵니다. 왜 그런 건가요?사용자 보호를 위해 본인인증 시도가 제한될 수 있습니다.본인인증 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해 드릴 수 없습니다.본인인증 시도 횟수가 초과된 경우 일정 시간이
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인 과정에서 추가 인증을 할 수 없어요.계정 정보> 프로필 관리> 이름* 연락처정보 등록 경로 - accounts.kakao.com 또는 카카오톡 앱 내 카카오계정 접속> 계정 정보> 연락처 관리> 연락처 이메일2) 안내된시간이 경과된 이후에 로그인화면에 안내된 시간만큼 카카오계정이 보호되므로, 추가 인증수단이 없어 인증이 불가하다면 해당 시간 이후에 다시 시도해 주세요.이때 추가 인증이 필요했던
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[카카오계정][로그인][공통]
로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.추가 인증 화면에 안내된 내용에 따라 안전하게 인증하고 로그인을 진행해 주세요. 1) 카카오톡으로 추가 인증 카카오톡으로 발송된 메시지를 확인하고, 직접 시도한 로그인이라면 추가 인증을
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
통합과정에서 Daum 아이디에 이미 다른 카카오계정이 연결되어 있다는 안내가 확인됩니다.Daum 아이디와 연결된 카카오계정이 아닌, 다른 카카오계정과 통합하려면 아래와 같이 진행해 주세요.① 카카오계정 관리 페이지에 접속하여 Daum 아이디와 연결된 카카오계정으로 로그인해 주세요.② 카카오계정 관리 페이지 > 계정 이용 > Daum 상세 보기 > '연결끊기' 를 진행해 주세요.③ 연결이 해제되었으면 카카오계정을 로그아웃해 주세요.④ 통합을 원하는 카카오계정으로 로그인 하여 다시 통합을 진행해 주세요.카카오계정으로 통합하기
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
본인인증정보가 일치하지 않아 통합할 수 없다고 해요.https://pf.kakao.com/_SzxixaC) 카카오톡 > '카카오 고객센터' 채널 추가 > 챗봇 전환 > 카카오계정 > 연령인증/본인인증 > '사용자정보 불일치' 안내2
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[카카오계정][카카오계정 통합][공통]
Daum 사업자/단체 회원은 카카오계정과 통합할 수 없나요?카카오계정 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.기존에 사업자/단체 Daum 아이디로 이용했던 서비스 이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.사업자/단체 카카오계정에 대한 자세한 안내는
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[카카오계정][로그인][공통]
안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?안내 메시지가 노출되고 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 사용하던 카카오톡에서 '전화번호 확인' 하신 후 다시 로그인 해주세요. 2. [ 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 카카오계정 관리] 에서 카카오계정 이메일 주소가 유효하지 않다는 안내가
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[카카오계정][보호조치][공통]
서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.행위를 포함합니다.보호조치가 된 계정으로 어떤 활동을 했는지에 대한 상세한 내용을 카카오계정 이메일로 안내드리고 있으니, 메일을 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.만일 메일에 안내된
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[카카오계정][패밀리계정][공통]
패밀리 대표에게 보호자 동의를 요청했는데 메시지가 오지 않는다고 해요.패밀리 대표의 카카오톡으로 보호자 동의를 요청한 경우'카카오톡 지갑' 채널을 통해 패밀리 대표에게 보호자 동의 요청 안내 메시지가 발송되며,패밀리 대표의 인증서 서명이 완료되어야 보호자