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카카오 고객센터 본문

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  • [고객센터 이용 방법][공통]

    카카오고객센터 ARS 이용 안내

    빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해, 카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있으며,전화 카카오 고객센터(1577-3754) 에서는 카카오톡 상담방법에 대해 카카오톡 메시지와 SMS를 통해 안내해드립니다[ARS 상세안내]카카오 고객센터 전화번호 안내전화번호 1577-3754 (유료)1번: 카카오톡,계정, 이모티콘 등 카카오 서비스 문의2번: MY구독 서비스 정기결제, 환불 및 해지문의

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    카카오 고객센터에서는 접수하신 문의를 처리하기 위해 서류 접수를 안내할 수 있습니다.서류를 접수하실 때 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 각 서류의 마스킹 예시를 확인하시고, 꼭마스킹 처리 후 접수를 부탁드립니다.제출하신 서류의 내용을 확인하여, 불필요한 정보를 제출하였거나, CS처리에 필요한 추가 정보가 있는 경우, 다시 마스킹하여 제출 안내 될 수 있습니다.감사합니다