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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
상담원 사용 방법의 상세 기능을 알려주세요.1. 채널 1:1 채팅을 봇과 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 1:1채팅 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다. 제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용은 불가합니다. 1-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴 혹은 채팅창 우측에 "상담직원 연결" 버튼이 노출됩니다. 제네릭 메뉴를 사용 중이라면 제네릭 메뉴에, 제네릭 메뉴를 사용하지 않으면 채팅창 우측에 버튼으로 노출 되어, "상담직원 연결" 버튼을 삭제할 수 없습니다. 1-2) 봇 말풍선에서는 상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결"이 가능합니다. 2. 상담톡과 봇을 함께 사용하는 경우 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON 할 경우 "상담직원 연결" 기능을 사용할 수 있습니다. ON/OFF기능을 사용하여 제네릭 메뉴에서 노출 제어를 할 수 있습니다. 제네릭메뉴나 봇 말풍선 2가지중 1가지만 선택하여 사용 가능합니다. 2-1) 설정할 경우 봇 제네릭 메뉴에 노출되며 채널관리자센터 > 관리 > 상세설정에서 ON/OFF하여 노출 제어를 할 수 있습니다. 2-2) 봇 말풍선에서는 상담 플러그인 버튼을 통해 "상담직원 연결" 이 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[카카오웹툰][기타][공통]
원하시는 답변을 찾지 못하셨다면 [고객센터]에 문의해주세요.도움말 내 원하시는 답변을 찾지 못하셨다면 [고객센터]에 문의해주세요.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]
거절 안내문구를 파트너단위로 설정할 수는 없나요?거절 안내문구는 장소(시설)단위로 설정가능합니다. 파트너단위로 동일하게 입력해야한다면 관리하는 시설별로 동일한 문구를 지정하시기 바랍니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
예약 상품 예시를 알고 싶어요.다양한 공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등이 있습니다.
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[카카오 i 커넥트][커넥트 톡]
예약 상품의 스펙이 다양합니다.공공시설(체육시설, 회의실, 공간대여, 복지시설 등)과 공공서비스(음악회, 문화·전시, 복지·보건, 교육·강좌, 체험, 상담 등), 대형폐기물 배출 신청 등 다양한 서비스를 등록할
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]
벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할 특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다. 구매자는 쿠폰 등록 시 설정한 시설 예약 시에만 쿠폰 사용이 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 예약금 설정은 어떻게 하나요?예약금으로 받고자 하는 금액을 판매가에 입력하시고, '예약금으로 설정' 체크박스를 설정해주시면 됩니다.예약금과 별개로 이용시설에서 추가금이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를기입해주시기 바랍니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 인원/가격등록 > 가격등록 시 예약금 설정은 어떻게 하나요?예약금으로 받고자 하는 금액을 판매가에 입력하시고, '예약금으로 설정' 체크박스를 설정해주시면 됩니다.예약금과 별개로 이용시설에서 추가금이 발생하는 경우에는 가격설명란에 관련 안내를기입해주시기 바랍니다.
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[카카오내비][이용 방법]
[U+카카오내비] U+카카오내비란 어떤 서비스인가요?실시간 교통상황을 반영하여 운전자가 원하는 목적지까지 가장 빠르고 편안한 길안내를 제공하는 스마트폰용 내비게이션입니다.지도 다운로드가 필요없는 Cloud 방식의 지도를 제공하며,실시간도로 교통 상황 안내,회전 구간별 음성안내,안전 운전을 위한 안내 등 서비스를 제공합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 일정 등록 > 운영기간 등록에서 '기간'은 어떤 기간인가요?예약을 받을 기간을 설정하는 기간입니다.특정 기간을 지정해서 선택할 수도 있고, 항상 운영하는 시설의 경우에는 '종료일 미정'을 선택해주시면 됩니다.단, 종료일 미정으로 선택하셔도