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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,516건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와는 서비스입니다. 

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    카카오톡 채널이 무엇인가요?

    카카오톡 채널은 카카오톡을 통해 쉽게 하는 소식을 받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오톡 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.카카오톡 채널

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    내 자격증 데이터는 안전하게 보관되고 있나요?

    사용자가 동의하지 않은 정보는 카카오에서 데이터를 보관하고 있지 않으며, 동의한 정보에 관해서는 사용 목적과 기간을 준수하여 안전하게 보호하고 있습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    카카오계정은 안전합니다. 안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 시고, 주기적으로 변경해 시기 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    카카오계정은 안전합니다. 안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 시고, 주기적으로 변경해 시기 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    카카오계정은 안전합니다. 안전을 위해 비밀번호는 기존에 늘 쓰던 것, 쉽게 쓰던 것 말고 과거에 썼던 적이 없는 비밀번호로 등록해 시고, 주기적으로 변경해 시기 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    혹시 하는 글씨체가 없나요?

    다양한 글씨체 앱에서 받은 글씨체, 카카오톡에도 적용할 수 있다는 사실, 아셨나요? 아래 애플리케이션을 통해 이용중인 기기에 폰트를 저장하고 카카오톡에 사용할 수 있습니다. - 산돌구름 [산돌구름 설치하기]- RixFont [RixFont 설치하기] ✔︎ 다운로드한 서체가 확인되지 않을 경우 - OS 설정 app > 일반 > 서체에서 현재 외부로부터 다운로드한 서체를 확인할 수 있습니다. ✔︎ 다운로드한 글씨체가 잘려보이는 경우 - 서체의 간격 및 특성에 따라 일부 영역이 잘려보일 수 있습니다. ✔︎ 글씨체를 설치할 수 없거나 적용할 수 없는 경우 - 위 기능은 에서 제공되는 기능으로 Android 에서 지원되지 않습니다. (iOS, iPadOS v9.2.5이상 / iOS14 이상) '카카오톡 서체'로 제공하는 글씨체는 서체 제작자 또는 서체 업체를 통해 제공되고 있습니다. 만료된 서체는 이후 카카오톡에서 제공되지 않을 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    제네릭 메뉴의 '상담으로 전환하기'와 상담 연결 플러그인은 무엇이 다른가요?

    제네릭 메뉴의 '상담직원 연결'와 상담 연결 플러그인은 동일한 기능입니다.반대로 특정 시나리오의 특정 시점에서 상담 연결이 필요한 경우, 상담 연결 플러그인을 활용할 수 있습니다.두 기능 모두 상담 연결이 가능한 채널(카카오톡 채널의 1:1 상담 또는 상담톡 이용)에서만 동작합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 등록/수정 중 카카오맵 정보를 수정 할 수 있나요?

    카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서 수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너 운영상태는 무엇이 있나요?

    . - 운영준비 : 예약 서비스 운영 전 대기상태로, 고객에게 예약 시설과 상품이 노출되지 않는 상태입니다. - 운영제한 : 특정 사유로 예약 서비스 운영이 제한된 상태입니다.고객센터를 통해 운영제한 사유를 확인하여 조치해세요. - 삭제 : 예약 서비스를 탈퇴한 파트너 입니다.파트너 및 시설 정보 확인이 불가합니다.※ 파트너 심사상태 - 임시저장 : 입점신청이 완료되지 않은 상태입니다.진행중인 입점신청 정보를 모두 입력하신 후 입점신청을 완료해세요. - 심사중 : 입점심사중인 상태입니다.반려사유를 확인하신 후 재신청해세요. - 승인 : 입점심사가 완료되어 예약하기 서비스 입점이 완료된 상태입니다.