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도움말 검색 결과 (총 3,516건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    제네릭 메뉴의 '상담원으로 전환하기'와 상담원 연결 플러그인은 무엇이 다른가요?

    제네릭 메뉴의 '상담직원 연결'와 상담원 연결 플러그인은 동일한 기능입니다.반대로 특정 시나리오의 특정 시점에서 상담원 연결이 필요한 경우, 상담원 연결 플러그인을 활용할 수 있습니다.두 기능 모두 상담원 연결이 가능한 채널(카카오톡 채널의 1:1 상담 또는 상담톡 이용)에서만 동작합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

    안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 톡체크아웃 고객센터로 연락해주시길 바랍니다

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    안녕지수가 무엇인가요?

    이 행복지수를 도출하는 원리를 바탕으로 카카오같이가치에서는 서울대학교 행복연구센터와 함께 안녕지수를 구현했습니다. 실시간으로 측정할 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다. 

  • [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

    프로젝트팀에 초대되었어요.

    초대링크를 분실하셨다면, 초대해주신 분께 다시 요청해주세요. 프로젝트팀 초대링크를 클릭하시면 팀원등록요청 페이지가 노출됩니다.팀원등록을 위해 모든 정보를 기입하고 등록요청하시면, 해당 프로젝트팀 마스터 최종 확인 후 팀원으로 등록됩니다. ◆ 프로젝트팀이 뭐죠?

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

    안전한 거래를 제공하기 위해 정상적이지 않은 주문으로 판단되는 경우, 결제 및 주문이 불가합니다.결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 카카오톡 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

  • [카카오스토리][내스토리/설정][iOS]

    알림을 제가 원하는대로 설정하고 싶습니다.

    항목 별로 알림을 설정 할 수 있습니다.[새소식 > 우측 상단  더보기[…] 버튼 > 푸시 알림 설정] 에서 알림 항목 별 수신 설정을 변경 할 수 있습니다.

  • [카카오스토리][내스토리/설정][안드로이드]

    알림을 제가 원하는대로 설정하고 싶습니다.

    항목 별로 알림을 설정 할 수 있습니다.[새소식 > 우측 상단  더보기[…] 버튼 > 푸시 알림 설정] 에서 알림 항목 별 수신 설정을 변경 할 수 있습니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    확대한 화면을 원상태로 복구하고 싶습니다.

    확대된 상태에서 나타나는 오른쪽 위에 위치한 확대취소 버튼을 클릭하거나 화면을 연속해서 두 번 누르면 확대 전 상태로 돌아가게 됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?

    챗봇 대화 모드에서 유저가 1:1 채팅 모드로 진입하는 방법은 크게 세 가지입니다.1)제네릭 메뉴 사용 시: 제네릭 메뉴 내 “상담직원 연결” 버튼 클릭2)제네릭 메뉴 미사용 시: 입력창 우측 “상담직원 연결” 버튼 클릭3) 버튼 내 상담직원 연결 플러그인 클릭상담직원 연결은 유저의 액션을 통해서만 가능하며,특정 발화를 입력하여 1:1 상담으로 연결되는 기능은 없습니다.사용자가 고객명을 입력하면 상담직원 연결 버튼이 포함된 말풍선을 전송하여사용자가 버튼을 클릭해 상담직원 연결 모드로 진입하게 유도할 수 있을 것으로 보입니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    확대한 화면을 원상태로 복구하고 싶습니다.

    확대된 상태에서 나타나는 오른쪽 위에 위치한 확대취소 버튼을 클릭하거나 화면을 연속해서 두 번 누르면 확대 전 상태로 돌아가게 됩니다.

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