본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,516건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    음성 인식은 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱은 사용자의 음성을 인식하여 하는 기능을 수행합니다. '헤이카카오'를 불러서 Kakao i를 깨우고 하는 명령을 말해보세요.명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어" "헤이카카오, 뉴스 읽어" Kakao i를 깨울 때, "헤이카카오" 외에 다른 호출명령어도 이용하실 수 있습니다.호출명령어 변경하는 방법 1) [사이드 메뉴 > 앱 설정]에서 호출명령어를 선택 2) [호출명령어]에서 하는 호출명령어 선택하여 변경

  • [카카오홈][음성명령][공통]

    모드는 어떤 음성 명령어로 제어할 수 있나요?

    모드 제어는 모드를 만들 때 지정해 둔 동작으로 실행 가능해요.실행한 모드를 끄기 위해서는 카카오홈 앱을 통해 하는 기기를 제어하거나제어하고 싶은 기기만 특정해 명령하면 하는 동작으로[명령어 예시]"OO모드 켜""OO모드 틀어""OO모드 해"

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

    2022년 7월 25일부터 카카오비즈니스에서 2단계 인증을 필수 적용하도록 이용약관이 개정되었으며, 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정이 완료된 이후 비즈니스 서비스를 이용할수 있습니다. 2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.번거로우시더라도안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정 후 비즈니스 서비스를 이용하시길 바라며, 카카오비즈니스 서비스와 관련한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로 문의해 시길 바랍니다. ▶ 카카오비즈니스

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    버튼에 상담 연결 기능을 추가할 수 있나요?

    봇 응답형식 설정 플러그인 중 '상담 연결 플러그인'을 활용하여, 말풍선 버튼에 상담 연결기능을 추가할 수 있습니다.다만 상담 연결이 가능한 채널(카카오톡 채널의 1:1 상담 또는 상담톡 이용)에서만 동작한다는 점 참고해시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    음성명령은 어떻게 하는 건가요?

    헤이카카오 앱과 AI스피커는 사용자의 음성을 인식하여 하는 기능을 수행합니다. '헤이카카오'를 불러서 AI스피커를 깨우고 하는 명령을 말해보세요.명령어 예시 "헤이카카오, 음악 틀어" "헤이카카오, 뉴스 읽어" 헤이카카오 앱과 AI스피커를 깨울 때, "헤이카카오" 외에 다른 호출명령어도 이용하실 수 있습니다.헤이카카오 앱의 호출명령어를 변경하는 방법 사이드 메뉴 > 앱 설정 > [호출명령어]에서 하는 호출명령어 선택하여 변경 AI스피커의 호출명령어를 변경하는 방법 사이드 메뉴 > 내기기 > 기기 관리에서 연결된 기기 선택 > [호출명령어]에서 하는 호출명령어를 선택하여 변경

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    학번을 모르겠어요.

    재학 중 또는 졸업한 대학・대학에 직접 문의해 세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '결제 없이 예약' 유형은 무엇인가요?

    카카오톡 예약하기 예약 시 결제하지 않는 상품입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.현장에서 직접 결제가 필요한 경우, 안내를 위한 가격을 등록할 수 있습니다.옵션

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    컨택센터란 무엇인가요?

    컨택센터는 고객과 기업이 다양한 채널을 통해 커뮤니케이션할 수 있는 시설이나 시스템을 말합니다. 

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

    나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면, 카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 세요.이후부터는동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을 위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을 진행해세요.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    안전한 건가요?

    카카오는 정부로부터 중요한 문서를 안전하게 유통할 수 있는 기관으로 인정받은 공인전자문서중계자입니다.