도움말 검색 결과

• [카카오페이지][일반][iOS]

  '보관함'이 무엇인가요?

  업데이트 소식을 받고 싶은 시리즈가 있으면 시리즈 우측 종 버튼을 눌러 업데이트 알림을 설정해 주세요. 

• [카카오페이지][일반][iOS]

  연령인증을 꼭 받아야 하나요?

  (영상물의 경우, 12세관람가 있음) 연령인증은 반드시 본인의 명의로 진행해주셔야 합니다. 타인의 명의도용으로 불이익을 당할 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  연령인증을 꼭 받아야 하나요?

  (영상물의 경우, 12세관람가有) 연령인증은 반드시 본인의 명의로 진행해주셔야 합니다. 타인의 명의도용으로 불이익을 당할 수 있습니다.

• [카카오페이지][일반][iOS]

  사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

  이용권이나, 패키지 이용권 내에 포함된 보너스 이용권은 캐시로 환급되지 않습니다.잔여 이용권의 캐시 환급은 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기]를 통해 고객센터로 문의해주세요

• [카카오페이지][일반][안드로이드]

  사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?

  잔여 이용권의 캐시 환급은 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 를 통해 고객센터로 문의해주세요. 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  랭킹 기준은 어떻게 되나요?

  관심작품수 데이터를 집계하여 생성한 순위 데이터- 연령별 : 독자수를 연령별로 나눠 집계한 순위 데이터이 외에 정확한 데이터 계산식 등 자세한 정보는 공개가 어려우니 이 점 참고해주시기

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?

  화면에서 우측 하단 [자동충전 해지] 버튼을 통해 해지할 수 있습니다.캐시 PASS 멤버십의 충전 조건 또는 결제수단 변경이 필요하신 경우 이용 중인 자동충전 해지 후 다시 신청해 주세요

• [카카오페이지][구매 관련][공통]

  콘텐츠 이용에 사용하고 남은 이용권은 환불이 가능한가요?

  가능합니다.단, 구매한 이용권을 이미 사용한 경우에는 구매 취소(청약철회)가 불가합니다.만일, 콘텐츠에 문제가 있어 열람하지 못한 경우에는 아래 안내드리는 경로를 통해 고객센터로 문의해주세요

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [스테이지ON] 관련 안내

  다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 스테이지ON전환이 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 스테이지ON 원고료는 어떻게 책정되나요?없이 가능합니다.계약작의 경우 CP사에서 연재를 대행할 수 있고,미계약작의 경우 작품 창작에 관련된 모든 부분(교정, 리뷰, 표지 등)은 작가님께서 직접 관리해야하는 점 참고해 주시기월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 10. 스테이지ON 계약 CP사와 카카오페이지 유료연재 계약 CP사가 달라질 수 있나요? 

• [카카오페이지][스테이지 문의][공통]

  [페이지GO] 관련 안내

  다만, 스테이지에서 자유연재하던 작품에 한해 카카오페이지로 유료전화 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다. 3. 페이지GO 혜택은 무엇인가요?월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 12. 페이지GO작품을 리메이크하면 타 플랫폼 1차 선독점이 가능할까요?