도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  개인광고주도 세금계산서 같은 증빙 수령이 가능한가요?

  개인은 법인 사업자가 아니기 때문에 세금계산서 발급이 불가합니다. 신용카드 충전 및 자동결제 기능 이용시 해당 카드사에서 제공하는 카드전표를 통해 증빙서류로 사용하실 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인이란 무엇인가요?

  플러그인은 봇 작업자가 되묻기 질문을 설정하거나 원하는 출력을 설정하여 봇이 ‘별도로 정의된 질문 혹은 답변’을 하기 위한 기능입니다.봇 응답형식 설정 플러그인 : 공유하기 플러그인, 카카오톡 채널 포스트 플러그인, 카카오톡 채널 쿠폰 플러그인, 상담원 연결 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  바로연결 버튼을 통해 블록 연결 시, 추가적으로 파라미터 정보를 넘겨줄 수 있나요?

  바로연결의 extra 필드 하위로 원하는 파라미터를 입력하는 경우 연결된 다음 블록에서 페이로드의        client Extra로 해당 값을 확인할 수 있습니다.       

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  동의어를 입력할 때 띄어쓰기나 영어 대/소문자 구분을 해줘야 하나요?

  띄어쓰기나 대소문자 구분은 하지 않아도 되며, 챗봇 관리자센터에서 자동으로 처리하여 인지합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  되묻기 질문은 어떻게 설정하나요?

  최대 허용 횟수가 끝나서 결국 원하는 파라미터값을 획득하지 못했을 때 봇이 사용자에게 출력할 안내 메시지를 정의합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 연결시 서버 오류 after 2000 ms는 무엇인가요?

  1.스킬에 기입한 URL의 오기재가 되었는지, 변경 뒤 최신 URL로 기입되었는지 체크해 주세요.2.봇 작업자의 스킬서버에서 응답을 주기까지 5초 초과하면 타임아웃으로 봇이 응답을 내보내줄 수 없게 됩니다. 따라서 사용자의 스킬 서버에서 응답을 빨리 줄 수 있도록 환경구축이 필요합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  파라미터 설정 플러그인은 무엇인가요?

  플러그인을 사용하면 사용자는 편리하게 답변을 입력할 수 있고, 봇 작업자는 사용자에게 원하는 답변의 형태를 보다 정확한 파라미터의 형태로 정의할 수 있게 됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API 발송 실패하며 Internal server error 라는 에러가 발생합니다.

  Event API 발송 실패 시 fail> list> errorMsg 케이스를 제공합니다.오류별 상황은 도움말을 참고하여 주시기 바랍니다.internal server error의 경우ID를 잘못 기입하였는지 확인하여 주시기 바랍니다.- curl을 사용하며 개발 채널 테스트시 ''로 ID를 감싸주어야 합니다.- curl 을 사용하지 않는 개발 채널 테스트의 경우

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미 완성은 어떻게 하나요?

  챗봇 도우미가 안내에 따라 답변만 작성해 주세요.제공해 주신 답변은 챗봇 도우미가 잘 분류하여 실제 고객에게 답변할 수 있는 챗봇을 만들어 드립니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  보안을 위해 방화벽을 구축한 상태입니다. 스킬 서버 접근을 위해 허용해야 하는 IP를 확인할 수 있나요?

  아래 IP목록을 화이트리스트에 추가해주세요.- bot-proxy001 / 219.249.231.40- bot-proxy002 / 219.249.231.41- bot-proxy003/ 219.249.231.42bot-proxy IP에 도메인 없습니다.IP로 추가하여 주시기 바랍니다.