도움말 검색 결과

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  스토리채널 탈퇴는 어떻게 하나요?

  먼저 운영중인 채널을 삭제(마스터인 경우)하거나 채널에서 매니저 탈퇴(매니저인 경우)를 진행해 주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  모든 통계를 한번에 다운로드 할 수 있나요?

  기능은 각 탭별로 조회한 기간 만큼의 데이터를 로그인한 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.모든 데이터를 보고 싶다면 구독자, 활동사용자, 방문자 탭별로 '통계 다운로드' 버튼을 눌러주셔야

• [스토리채널][채널관리자][공통]

  초대메시지가 있는데 수락이 안됩니다.

  매니저로 활동중인 채널의 개수를 확인해 주세요. 

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  사이드 메뉴의 '계정정보'가 사라졌습니다.

  해당 영역을 클릭해 주시면 기존 계정정보 메뉴로 이동하실 수 있습니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  링크 글 작성시 자동으로 불러온 이미지나 제목을 수정할 수 있나요?

  다만 불순한 의도로 수정된 내역이 발견될 경우 블라인드 조치 또는 채널 제재가 가해질 수 있으니 주의해주세요.

• [스토리채널][계정/정보][공통]

  스토리채널의 계정정보와 카카오스토리의 프로필 정보가 다릅니다.

  정보와 스토리채널의 계정정보는 별개입니다.스토리채널의 관리자 정보는 채널팀 및 채널관리자 멤버가 확인할 수 있으며, 관리자 리스트에서 프로필 사진만 카카오스토리에 등록된 내용을 보여줍니다

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  몇달, 몇년 전의 통계도 다운로드 할 수 있나요?

  메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 전의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에 최대 100일까지 조회하실 수 있기 때문에 100일 단위로 나눠 조회 및 다운로드 해주시기

• [스토리채널][가입하기][공통]

  가입은 어떻게 하나요?

  스토리채널에 가입하려면 카카오스토리 회원으로 가입되어 있어야 합니다.카카오스토리 회원으로 가입되어 있지 않다면, 먼저 카카오스토리 회원가입을 해 주시기 바랍니다.카카오스토리 회원이라면

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  해시태그는 어떻게 사용하나요?

  작성하면 카카오스토리에서 관심 해시태그 클릭 시 해당 해시태그로 작성된 스토리만 모아서 조회할 수 있습니다.단, 해시태그 모아보기 페이지는 채널웹 및 앱에서 지원하지 않으니 참고해 주세요

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  마스터가 스토리채널을 삭제 해 버렸습니다.

  채널팀에서 확인하지는 않습니다.스토리채널 삭제 시 등록한 스토리 및 구독자 리스트 등 모든 정보는 삭제되어 복구 불가능합니다.관리자간에 항상 협의하여 스토리채널을 운영할 수 있도록 해 주세요