도움말 검색 결과

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  마음챙김 명상의 소리가 들리지 않습니다.

  혹시 음소거가 되어 있거나 스피커 연결에 문제가 없는지, 볼륨이 너무 작은 것은 아닌지 확인해주세요. 내 기기에는 아무 이상이 없는데도 소리가 들리지 않는다면 아래 정보를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. - 카카오계정 / 문제가 발생한 페이지 URL / 자세한 기기 정보 / 접속환경

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금후기는 꼭 작성해야 하나요?

  모금후기는 카카오같이가치와 프로젝트팀을 신뢰하고 기부해주신 기부자들과의 약속입니다. 기부금이 투명하게 사용되었다는 증빙이니만큼, 반드시 작성해 주셔야 합니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  안녕지수 작성 시 제공한 개인정보(성별, 지역)을 수정하고 싶어요.

  개인정보를 입력하신 카카오계정과 변경하고 싶은 정보, 사유를 기재하여 고객센터로 문의해 주세요. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동을 진행하면 좋을만한 주제나 프로젝트를 제안하고 싶습니다.

  간략하게 주제와 프로젝트 내용을 같이가치 대표메일(together@kakaocorp.com)로 보내주시면 검토 후에 의견드리도록 하겠습니다.

• [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

  모금함 심사 기준이 궁금합니다.

  자세한 내용은 같이가치 운영정책 페이지를 참고해 주세요. 프로젝트의 공익성- 프로젝트팀의 신뢰성 - 프로젝트팀 사업수행능력 - 프로젝트모금 콘텐츠의 구체성 ㅇ 진행 불가 기준 - 영리를 목적으로 하는 프로젝트- 선교 및 정치적 이득을 주

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  모두의행동 업로드 중 오류가 났어요

  행동보드에서 나의 내역이 보이지 않고 오류가 지속되신다면, 내 기기와 운영체제, 카카오계정 정보를 기재하여 고객센터로 문의해주세요.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  기부쿠폰이 있는 데 쓸 수 없어요.

  마이페이지 > 기부쿠폰 메뉴에서 사용범위와 유효기간을 확인해주세요. 유효기간 내에 사용가능한 모금함에서 '기부하기' 버튼을 클릭하면 사용이 가능합니다. 

• [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

  매달기부를 중단하고 싶어요.

  마이페이지 내 매달기부 메뉴를 선택하여 중단하고 싶은 주제를 선택하신 뒤, 해지하기를 진행해주세요. 해지하기 선택 시 다음 달 결제부터 기부금 결제가 중단됩니다.

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  마음챙김 명상 중 휴대폰 화면이 꺼지면서 소리가 꺼졌어요.

  휴대폰의 [설정 > 디스플레이] 혹은 [휴대폰 잠금 설정] 메뉴에서 휴대폰 잠금 시간을 최대한 늘려주시면, 힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지는 불편함을 막을 수 있습니다. 

• [카카오같이가치][서비스 이용 문의]

  힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지면서 소리가 꺼졌어요.

  휴대폰의 [설정 > 디스플레이] 혹은 [휴대폰 잠금 설정] 메뉴에서 휴대폰 잠금 시간을 최대한 늘려주시면, 힐링사운드 재생 중 휴대폰 화면이 꺼지는 불편함을 막을 수 있습니다.