도움말 검색 결과

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  카카오뮤직 해지 및 환불안내

  . • 이용권의 결제취소 환불은 앱스토어(080-333-4000)로 요청해 주시기 바랍니다. ----------------------------------------------- ■

• [카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정 비밀번호 찾기/변경하고 싶어요.

  . ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

• [카카오뮤직][일반][아이폰]

  [일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?

  기간제 상품인 전곡 듣기 상품을 구매하시면, 내 뮤직룸 외에 다른 영역에서 원하는 음악을 감상하실 수 있습니다.. - 무제한 듣기 상품으로 원하는 곡을 편하게 감상해보세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [내 뮤직룸] 내가 만든 뮤직리스트란 무엇인가요?

  차트, 앨범, 재생목록 등 곡 목록에서 원하는 곡을 선택해 나만의 뮤직리스트를 만들 수 있습니다.내가 만든 뮤직리스트는 최대 500개까지 생성할 수 있으며 하나의 리스트에 최대 1000곡까지

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

  카카오스토리 계정이 아닌지 확인해 주시고, 계정을 분실하셨을 경우, 아래 웹사이트(http://durl.me/cbvguj) 에서 계정찾기를 실행해주세요.service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다. 

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?

  무제한 듣기 이용권 구매 후에도 1분 듣기만 가능한 경우 아래 내용을 확인해 주세요. 1.이용권을 구매한 아이디가 아닌 다른 아이디로 로그인한 경우,[설정>계정정보]에서 이용권을 결제한 계정이 맞는지 확인해 주세요.결제한 계정이 아닐 경우, 로그아웃 후 결제한 계정으로 재로그인 해 주세요. 2. [더보기>사용중인 상품]에서 매월(자동결제) 이용권이 확인되지 않을 경우 [더보기 > 고객센터 > 1:1문의하기]로 해당 내용을 전달해 주세요. 4.

• [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

  휴면 상태를 해제하고 싶어요

  카카오톡 또는 카카오 웹사이트에서 해제 원하시는 계정으로 로그인하시면, 해제 절차가 진행됩니다. 절차에 맞게 해제 진행하시면, 휴면 해제된 계정으로 카카오뮤직 이용이 가능합니다.

• [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

  이용권을 여러 개 구입할 수 있나요?

  ■ 곡 구매 상품권 뮤직룸 곡 구매 상품권은 원하시는 만큼 중복으로 구매 가능합니다.추가로 듣기 상품 구매시에는 현재 이용중인 듣기 상품이 종료된 이후 구매해 주시기 바랍니다.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 카카오뮤직은 어떤 서비스인가요?

  기간제 상품인 전곡 듣기 상품을 구매하시면, 내 뮤직룸 외에 다른 영역에서 원하는 음악을 감상하실 수 있습니다.. - 무제한 듣기 상품으로 원하는 곡을 편하게 감상해보세요.

• [카카오뮤직][일반][안드로이드]

  [일반] 사연에 홍보, 음란물 등 불쾌한 이야기/사진이 노출됐어요.

  영리목적/홍보성, 불법정보, 음란성/선정성, 욕설/인신공격, 개인정보노출, 같은 내용 도배 등 해당 사유를 선택한 후 신고를 접수해주세요.