도움말 검색 결과

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  다운로드를 했는데 다운로드한 콘텐츠 목록에서 보이지 않아요.

  다운로드를 시도하셨을 때의 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않을 수 있습니다.이 경우 해당 콘텐츠에서 다시 다운로드를 시도해주세요.* 재다운로드 시발생할 수 있습니다.참고로, 다운로드 회차는 각 앱별로 저장합니다.즉, 구글 플레이스토어 앱에서 다운로드 한 회차는 구글에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드 탭에서 확인이 가능하고원스토어앱에서 다운로드 한 회차는 원스토어에서 다운받은 카카오페이지 앱> 다운로드탭에서만 확인이 가능합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  TTS기능이 제공되지 않아요

  TTS 기능에 관심을 가져주셔서 감사합니다.해당 기능은 모든 뷰어에서 제공되는 부분은 아니며, 특정 뷰어(이펍)에서만 제공됩니다.또한 안드로이드 기기의 일부 OS에서 TTS 재생이불가한 경우가 있습니다.앱 내 고객센터를 통해 기기명을 기재하여 문의해주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  사용자의 댓글을 차단했는데 차단 해제하고싶어요.

  차단한 사용자 목록을 별도로 제공하지는 않습니다.해당 유저가 남긴 댓글 내역에서 '차단 해제' 해주셔야 합니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠 홈에서 애니메이션 영상이 자동 재생되는걸 원치않아요

  설정> 자동재생> 영상 컨텐츠 자동 재생 '사용 안함' 으로 변경해주세요.참고로, 기본 설정은 Wi-Fi 모드에서만 재생됩니다.

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  콘텐츠가 수정되었었는데 업데이트 한 회차는 어떻게 볼 수 있나요?

  회차가 수정될 경우 아래의 경로를 통해 신규 회차로 다운로드하여 이용해주시길 바랍니다. -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제

• [카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]

  구매한 콘텐츠의 다운로드 횟수에 제한이 있나요?

  .※ 대여 기간은 해당 콘텐츠의 이용권 구매 화면에서 확인해주세요.