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도움말 검색 결과 (총 14건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    왜 2단계 인증을 해야 하나요?

    카카오비즈니스를 이용하는 카카오계정의 개인정보 보호와 계정 도용으로 인해 발생할 수 있는 피해를 방지하여파트너사에 안전한 서비스 이용 환경 제공하고자 이용약관 개정 시행일(7/25)비밀번호를 입력 후 사전에 설정한추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스로다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이는로그인할 수 없어 안전하게카카오계정을 이용할 수 있사오니번거로우시더라도 안전을 위해 2단계 인증 완료 후 비즈니스 서비스를 이용을 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

    나만 사용하는 기기에서 2단계 인증 없이 간편하게 로그인하고 싶다면, 카카오계정 로그인 시 2단계 인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 세요.이후부터는동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스 이용을 위해 다른 사람과 같이 이용하는 기기에서는 항상 2단계 인증을 진행해세요.2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고 싶으시다면, 아래 카카오계정 고객센터에서 더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    프로필 사진으로 등록 가능한 파일 규격이 어떻게 되나요?

    프로필 사진은 제공할 서비스를 표현할 수 있는 이미지로 업로드하실 수 있습니다.이미지가 규격 사이즈, 비율보다 큰 경우 중간에서 자르기(크롭) 되어 업로드됩니다.하시는 이미지가 있다면

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    카테고리는 왜 설정해야하나요?

    카테고리를 정확하게 설정할 경우 카카오톡 더보기, 검색 등에서 더 많은 사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해세요.다만, 카테고리의설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지 않는 점 참고해 시기 바랍니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    채널을 만들었는데, 검색이 안돼요.

    채널의 공개 설정을 확인해시고, 노출이 OFF로 설정된 경우'카카오톡 채널 관리자센터 > 프로필'에서 채널 공개, 검색 허용으로 변경해 세요.▶ 프로필 노출 설정 경로ㆍ카카오톡

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    해외번호로도 인증이 가능한가요?

    해외전화번호로 가입 시 국가번호를 선택해시면 됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    인증번호 발송 횟수가 초과되었다고 하는데 어떻게 하나요?

    스팸/어뷰징 방지를 위해 동일한 전화번호로는 1일 5회까지만 인증 요청이 가능합니다.1일 인증 요청 횟수 초과 시 별도 해제는 어려우며, 24시간 이후 다시 시도해셔야 합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    채널 이름에 사용 가능한 특수문자가 무엇인가요?

    -_,.()) 만 사용 가능합니다.채널 홈, 친구리스트, 대화창에 대표로 노출되는 이름이므로 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]

    카카오톡에서 관리중인 채널이 보이지 않습니다.

    .▶ 카카오톡 버전 확인 경로ㆍ카카오톡 > 더보기 탭 > 설정 > ⓘ 버전정보 ㄴ※ 하위 버전을 이용하시는 경우 최신 버전으로 업데이트해 세요.▶ 카카오톡에 등록된 이메일 계정 확인설정 버튼> 개인/보안 > 카카오 계정 > 이메일 확인※ 카카오톡에 이메일이 등록되어 있지 않을 경우카카오톡 계정으로 사용할 이메일을 먼저 등록하신 뒤 채널 관리자 초대를 진행해세요