도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 보내기]

  [반송메일] 메일 발송 후 “554 5.7.1 DAS50 IP ADDRESS: Your mail is blocked automatically by anti-spam system. (E05)” 이라는 메시지의 반송 메일을 수신받았어요.

  카카오메일에서는 안전한 메일 환경을 위해 수신된 메일의 첨부파일에 대한 바이러스 검사를 실시합니다.이때 첨부파일에서 바이러스가 감지되는 경우, 메일 수신이 차단되고 554 5.7.1(E05)라는 메시지의 반송메일이 발송자에게 발송됩니다.발송하신 메일에 첨부하셨던 첨부파일에 대한 바이러스 검사 후 다시 메일을 발송해보시기 바랍니다.깨끗하고 안전한 메일 환경을 위한

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 주소 완성기능이란 무엇인가요?

  주소란에 한글자만 입력해도 최근 발송주소 및 주소록 등록이름을 기준으로 적합한 주소를 제시해주는 편리한 기능입니다.카카오메일 주소완성 기능은 첫글자뿐만이 아니라 중간에 삽입된 문자도주소란에 주소록에 등록된 이름 혹은 이메일주소 한 글자만 입력해보세요.해당 검색 결과 화면에서 원하는 이름을 선택해보세요. 선택한 이름이 주소란에 쏘옥 들어갑니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [예약발송] 예약발송을 취소한 메일 내용이 따로 저장되나요?

  원하신다면 임시보관함에서 메일 선택 -> 메일쓰기 페이지에서 바로 예약설정도 가능합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [첨부파일] 다운로드 제한에 대해서 알려주세요.

  일반 첨부파일의 경우에는 첨부파일의 제한이 별도로 존재하지 않습니다. 단, 대용량 첨부의 경우에는 총 다운로드 100회 또는 업로드 시점으로부터 30일의 기간 제한이 존재합니다. 대용량 첨부파일이 다운로드 제한이 된 경우, 파일을 다운로드하실 수 없습니다. 따라서 대용량 첨부의 경우, 꼭 다운로드 받아 저장하시길 바랍니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일 사이즈 제한에 대해서 알려주세요.

  . - 메일 내용 또는 첨부파일을 일부 삭제해주세요. - 첨부파일을 대용량으로 재 첨부 또는 전환해주세요.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일발송] 보낸 메일을 취소하는 방법을 알려주세요.

  보낸메일함 우측 '수신확인' 목록에서 발송취소를 할 수 있습니다. 여러 명에게 보낸 경우, 개별 메일을 선택하여 발송을 취소할 수도 있습니다. 단, 발송취소는 카카오메일 회원에게 보낸 메일만 가능하며 "읽지않음" 상태인 경우에 한해서 발송취소가 가능하며 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다. [발송 취소가 불가능한 경우] ① 받는 이가 메일을 읽지 않고 삭제한 경우 ② 메일이 현재 전송 중인 경우 ③ 받는 이가 메일을 읽지 않은 채 [읽은 메일]로 상태를 변경한 경우 ④ 나에게 보낸 메일인 경우 ⑤ 카카오메일 이외에 타 메일 주소로 발송한 경우 ⑥ 메일 주소가 존재하지 않는 경우

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 참조와 숨은참조의 차이를 알려주세요.

  1. 참조 메일 발송 시 해당 메일을 받는사람 외 다른 사람도 같이 공유해야 할 내용일 경우 참조로 보내고자 할 때 이용합니다. 메일 수신 시 '참조'로 해서 보냈을 경우에는 메일 주소가 나타납니다. 2. 숨은참조 참조와 같은 경우인데, 받는사람 모르게 다른 사람을 참조하여 보내고자 할 때 이용합니다. 메일 수신 시 숨은 참조로 해서 보냈을 경우에는 메일 주소가 나타나지 않습니다. 따라서 받는사람은 해당 메일을 다른 사람에게 참조로 해서 보냈다는 사실을 알 수 없습니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일쓰기 이용방법을 알려주세요.

  메일함 목록 하단에서 '메일쓰기 아이콘'을 누른 뒤, '메일쓰기'와 '내게쓰기'를 선택하여 메일을 보낼 수 있습니다. 받는이는 반드시 입력해야 하며, 그 외는 선택사항이므로 필요한 내용을 입력하신 후, 우측 상단의 보내기 버튼을 눌러 메일을 발송할 수 있습니다. 모바일에서 메일을 작성하는 경우, 텍스트 모드로만 메일 작성이 가능하며 별도의 에디터 기능을 제공하니 않으니 참고 부탁드립니다. (카카오메일 PC버전은 곧 공개될 예정입니다.)

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  [메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려주세요.

  PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류 등의 이유로 발송 실패한 메일이 있을 경우메일쓰기 클릭 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동 보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다.

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  [첨부파일] 대용량 첨부파일을 첨부하는 방법을 알려주세요.

  단일 파일의 용량이 25MB가 초과되거나 첨부된 일반 파일의 합계가 25MB를 초과하는 경우, 자동으로 대용량 첨부로 전환됩니다.