도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  입장 대기중이라고 뜨고, 채팅방에 입장할 수 없어요.

  메시지를 안전하게 암호화하는 과정에서 발생할 수 있는 현상으로,채팅방 입장까지 최대 2분이 걸릴 수 있습니다.2분이 지난 후에도 입장 대기 상태가 지속될 경우,해당 채팅방에 속한 다른멤버가 카카오워크 앱을 사용 중인지 확인 후 앱을 다시 실행해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  카카오워크 통합검색이란 무엇인가요?

  카카오워크 페이지 오른쪽 상단에 있는 검색창으로, 워크스페이스 멤버, 채팅방, 메시지, 파일을 검색할 수 있습니다.메시지 및 파일 검색 시 멤버, 채팅방, 기간 필터를 통해 원하는

• [카카오워크][채팅]

  이모지 반응은 무엇이고 어떻게 사용하나요?

  .- 반응하고자 하는 메시지에 마우스를 올리면 이모지 목록이 표시되고,원하는 감정의 이모지를 클릭하면 이모지 반응이 추가됩니다.- 이미 말풍선에 원하는 이모지 반응이 있는 경우, 해당

• [카카오워크][채팅]

  채팅 목록의 채팅방 정렬 순서는 어떻게 되나요?

  .- 채팅 목록 왼쪽 상단의 '채팅 V(화살표)'을 클릭한 후 원하는 정렬 순서를 선택합니다.- 최신 메시지 순 : 최근에 주고받은 메시지가 있는 채팅방부터 정렬됩니다.- 안 읽은

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 메시지를 검색하고 싶어요.

  '메시지' 탭을 선택하여, 키워드가 포함된 결과 목록을 확인할 수 있습니다.검색 결과 오른쪽의 멤버, 채팅방 그리고 기간 검색 옵션을 활용해 원하는 정보를 더 빠르게 찾을 수 있습니다

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 권한 관리 메뉴에서 권한을 부여 받았는데 메시지를 보낼 수 없어요.

  단체 메시지 발송 기능에 대한 접근 권한을 가지고 있더라도, 실제로 단체 메시지를 보내기 위해서는슈퍼 관리자가 발송 관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해주어야 합니다'신규 메시지 발송' 화면에서 발송 프로필의 목록이 보이지 않는 경우,슈퍼관리자에게 이용 목적에 맞는 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요.

• [카카오워크][채팅]

  이미 보낸 단체 메시지를 취소할 수 있나요?

  이미 발송 중이거나 완료 처리된 단체 메시지는 취소가 불가능합니다.따라서 단체 메시지를 발송하기 전 반드시 '테스트 메시지 발송' 기능을 활용하여 메시지의 내용을 미리 확인해 주세요

• [카카오워크][채팅]

  채팅방에서 주고받은 사진 및 파일을 조회할 수 있나요?

  다음 단계를 순차적으로 진행하여 주고받은 파일을 조회해 보세요. PC 채팅방에서 조회하기 1. 사진 및 파일을 조회할 채팅방을 선택하세요. 2.또는 채팅방 오른쪽의 햄버거 아이콘을 클릭하고 '사진/파일 모아보기'를 통해주고받은 사진 및 파일을 확인할 수 있습니다. * 단, 요금제에 따라 제공되는 저장공간을 초과한 경우 해당사진 : '사진' 영역의 '더보기' 버튼을 눌러 주고받은 사진을 확인하세요.     파일 : '파일' 영역의 '더보기' 버튼을 눌러 주고받은 파일을 확인하세요.

• [카카오워크][채팅]

  즐겨찾기 해두었던 외부 멤버가 즐겨찾기 목록에서 사라졌어요.

  나 혹은 상대방의 '외부 멤버와 대화' 권한이 '미사용'으로 변경되는 경우, 즐겨찾기에서 제거됩니다.본인 혹은 상대방 워크스페이스의 '외부 멤버 대화' 권한의 사용 여부를 확인해 주세요

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지 발송 기능의 사용 권한은 어디서 신청하나요?

  단체 메시지 발송 기능을 사용하기 위해서는 슈퍼 관리자가 권한을 부여해줘야 합니다. 단체 메시지 발송 권한 추가1.관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해야 합니다.* 신규 메시지 발송 페이지에서 발송 프로필 목록이 보이지 않는 관리자는슈퍼관리자에게 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요