본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 25건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 전자문서 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 전자문서는 고지서, 통지서, 안내문 등의 모바일 전자고지와 증명서, 청구서, 계약서 등 다양한 전자문서를 카카오톡으로 간편하고 안전하게 수신/열람할 수 있는 페이퍼리스 서비스입니다.카카오는정부로부터 안전성을 인증받은 공인전자문서중계자로 공인전자주소를 이용한 문서 발송을 지원하며, 이를 통해 문서 송수신 및 열람에 대한 유통정보가 전담기관에 안전하게 등록될 수 있도록

  • [카카오톡 지갑파트너센터][이용기관 관리][앱 정보 등록]

    앱 Owner에게 권한을 받은 후 이용해세요. 라는 메시지가 떠요

    앱 Owner를 알고 있어요    앱 Owner에게 팀초대를 요청하세요.    팀초대는 카카오 디벨로퍼스 [내 애플리케이션] > [팀 관리] 메뉴에서 가능하며, 초대 시 카카오계정은 파트너센터에서 이용중인 계정을 입력해 세요.   자세한 팀초대 방법은 아래 링크를 참고해 세요.    ▶ 팀초대방법 바로가기> 2.한다면 ‘[부여받고자 하는 권한] 초대요청’(예, 에디터 초대 요청)으로 기재 후 아래 증빙자료를 포함하여 platform.developers@kakaocorp.com 메일로 보내세요앱 삭제, 팀 초대, 앱 키 재발급 불가능

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 마이데이터 통합인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 마이데이터 통합인증은 사용자가 카카오톡 인증서를 사용하여 마이데이터 전송 요구를 통합적으로 요청할 수 있도록 안전하게 중개하는 서비스입니다.마이데이터 사업자가 전달한 사용자 CI 및 개인정보로 서명해야 할 주체를 특정하고 사용자가 요청한 여러개의 전송요구와 전자서명이 마이데이터 사업자와 정보제공자 간에 안전하게 유통될

  • [카카오톡 지갑파트너센터][정보 관리][멤버 관리]

    멤버 초대시 의사항이 있나요?

    만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해 세요. 카카오 계정은 카카오톡에서 이메일주소를 아이디로 설정해 생성합니다. ▶카카오계정 회원가입하기

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    초대메일이 오지 않습니다

    본인의 카카오계정 이메일을 확인해시고, 만약 메일이 오지 않았다면 초대 요청을 보낸 멤버에게 메일 재발송 요청을 해세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    메일을 받지 못했어요.

    메일을 받지 못한 경우, 이메일 주소가 존재하지 않거나 탈퇴한 주소는 아닌지 확인해 세요.이메일 주소를 확인하여 변경하거나 잠시 후 이메일 재전송 버튼을 클릭해 세요.지속적으로

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][회원 가입]

    회원가입은 어떻게 하나요?

    초대메일을 받으셨다면 초대수락 버튼을 눌러세요. 카카오계정 정보로 로그인하신 후 약관 동의 및 통합 회원 정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다. 기존에 카카오비즈니스 통합회원에 가입된 상태라면 지갑파트너센터 이용 약관만 동의해시면 가입이 완료됩니다.만약 카카오계정이 없는 경우에는 카카오계정 가입을 먼저 진행해 세요. 

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

    인증서비스 안내 메일에 암복호화키가 없어요.

    암복호화키가 메일에 포함되지 않을 수 있습니다.다시 시도하시려면, 계약 조회 > 계약정보 상세조회 > 암복호화키를 확인하려는 Settle ID 선택 > '이메일 재전송' 버튼을 클릭해 세요.문제가지속되는 경우 담당 딜러사에 문의해 세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][이용기관]

    인증서비스 암복호화키를 다시 발급받고 싶어요

    암복호화키를 탈취당하는 일이 발생하는 등 보안상 재발급을 원하시는 경우, 담당 딜러사에 문의해 세요.

  • [카카오톡 지갑파트너센터][계약 관리][공통]

    계약정보를 삭제하고 싶어요

    (잘못 등록한 상품을 사용하여 과금이 되지 않도록, 계약 시작일 이후 '이용정지'로 상태를 변경해 세요.)계약 기간이 시작된 후에는 계약 기간 연장만 가능합니다.계약기간을 잘못 설정한경우에는 아래 변경 방법을 참고해 세요.- 계약기간이 시작되지 않았다면, 계약기간을 수정할 수 있습니다.- 계약 기간이 시작되었다면, 아래와 같이 변경할 수 있습니다   - 계약기간을 실제 계약기간보다 길게 등록한 경우, 실제 계약 종료일에 이용정지로 상태를 변경해 세요.