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도움말 검색 결과 (총 934건)

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  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    버스도착정보는 어느 위치를 기준으로 알려주나요?

    기준으로, 카카오미니에서는 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 선택한 기기의 '기기 위치'에 설정된 위치를 기준으로 요청하신 버스가 운행되는 가장 가까운 정류

  • [카카오워크][워크보드]

    보드 타입을 변경할 수 있나요?

    .- 비공개 보드는 전사 보드로 설정할 수 없으며, 개설된 공개 보드를 전사 보드로 설정하기 위해서 '전사 보드 설정'   권한이 필요합니다.보드 매니저- 보드 매니저는 본인이 개설한보드 > [관리] 메뉴에서 공개 보드와 비공개 보드 중 보드 타입을 선택할 수 있습니다.- 공개 보드에서 비공개 보드로 타입을 변경하는 경우 기존 참여 멤버는 유지되며, 이후 초대

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고서는 어떻게 확인할 수 있나요?

    수집 이벤트 중 회원가입, 바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 바구니추가 이벤트만 전환 보고서로 집계됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

    캠페인 > 광고 목표 설정 1) 픽셀 & SDK로 광고 최적화 픽셀 & SDK를 선택 후 최적화 할 이벤트 종류(구매/앱설치/회원가입/잠재고객/서비스신청/바구니) 설정 - 구매 :대출한도조회, 보험료조회 태그 지원) - 서비스신청 : 서비스신청 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 (서비스가입, 구독완료, 카드발급, 계좌계설, 대출신청 태그 지원) - 바구니: 바구니 보기/바구니 추가/관심상품 추가 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 2) 카카오톡 채널로 광고 최적화  카카오톡 채널 구독자수 증가 목표로 광고 집행 시

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    기간 해당 상태로 남아있는 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    카카오워크에 가입하고 싶어요.

    이메일 초대으로 가입하는 방법 관리자가 멤버의 이메일 주소를 미리 등록한 경우, 멤버는 비밀번호만 설정하여 워크스페이스에 가입할 수 있습니다.이후, 초대을 수신한 이메일 주소(ID)와 설정한 비밀번호로 카카오워크에 로그인할 수 있습니다. 1.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 관리자와 보드 매니저는 어떤 점이 다른가요?

    워크보드 관리자워크보드 관리자는 워크스페이스에 생성된 보드의 정보를 조회하고 관리할 수 있습니다.보드 관리- 전사 보드를 조회/삭제/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.- 공개보드를 조회/삭제/매니저 위임/비공개 보드로 변경할 수 있는 권한을 가집니다.- 비공개 보드를 조회/매니저 위임할 수 있는 권한을 가집니다.전사 보드 설정- 공개 보드를 전사 보드로등록할 수 있는 권한을 가집니다.- 전사 보드를 해제하고 공개보드로 되돌릴 수 있는 권한을 가집니다.보드 매니저보드 매니저는 보드를 개설한 멤버에게 주어지는 권한이며, 관리자 서비스화면에 접근할 수 없습니다.보드 관리- 보드명, 보드 설명, 커버 설정, 공개/비공개 여부 변경, 보드 매니저 위임, 보드 삭제를 할 수 있습니다.- Web 화면에서 본인이 개설한보드에 한하여 관리할 수 있는 권한을 가집니다.- 보드에 참여 중인 멤버의 목록을 조회하고, 새로운 멤버에게 초대을 발송할 수 있습니다.- 비공개 보드의 경우에는 참여 중인 멤버를

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '직업' 업종 가이드가 궁금합니다.

       (1) 상호   (2) 사업 소재지   (3) 연락처   (4) 직업소개사업 신고번호/등록번호, 직업정보제공사업 신고번호 5) 안마/마사지 관련 직업정보를 전문적으로 제공하는

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 네트워크 게재지면은 어디에 노출되나요?

    .■ 대표 네트워크 매체 T전화OK캐시백키즈노트배달의민족오락콴다알약MCJ ONECJ 대한통운L.POINT번개터중고나라마루뷰어※ 참고사항- URL, 소식 랜딩 소재에 한하여 노출이

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    비밀 채팅 메시지는 서버에 보관되지 않나요? 개인 단말기에만 저장되나요?

    비밀채팅 메시지는 휴대 기기가 꺼져 있거나, 기간 해외여행 등의 이유로 메시지를 바로 받지 못하는 상황에 대비하기 위해서 2~3일간 서버에 임시로 저장됩니다.