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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 933건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

    전체 클릭수, 전체 재생수, 발송당 비용, 열람당 비용, 전체 클릭당 비용, 전체 재생당 비용, 열람율, 메시지 클릭률▪️ 픽셀 & SDK 전환 지표(1일/7일) : 회원가입, 바구니열람, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 바구니추가, 회원가입당 비용, 바구니 열람당 비용, 구매당 비용, 잠재고객당 비용, 서비스신청당 비용,앱설치당 비용, 관심상품추가당 비용, 바구니추가당 비용, 회원가입률, 바구니 열람률, 구매율, 잠재고객률, 서비스신청률, 앱설치율, 관심상품추가율, 바구니추가율▪️ 카카오친구

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 톡체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    차등 배송비- 배송비 > 구매 금액별 차등 배송비- 지역별 배송비 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식- 지역별 배송비 > 상품별로 다른 지역별 배송비 금액을 가지고 있을 경우 바구니구매 제한 (바구니 구매 시도 시 얼럿 처리)배송 방법 및 배송 국가- 배송 방법 > 퀵서비스- 배송 국가 > 대한민국 상품만 지원 (대한민국 외 배송국가 선택 시 톡체크아웃 구매

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?

    (단, 외, 외 N 으로 표기된 경우 텍스트로 인지하여 일치여부 검증) ㄴ 사업자명 내 특수문자가 있는 경우 정확히 일치하는 텍스트로 입력 필수 ex) 사업자명 : 주식회사 김&/ 예금주명 : 주식회사 김& or 김& -> 특수문자 & 포함하여 입력 필수 ※ 월렛 작업 권한을 보유하고 있는 모든 봇 작업자는 환불 요청이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오 픽셀 & SDK는 무엇인가요?

    웹사이트에 설치할 수 있으며, 카카오 SDK는 모바일 어플리케이션(앱)에 설치하여 이용자 행태정보를 수집하는 도구입니다.설치된 픽셀 및 SDK를 통하여 실제 방문, 회원가입, 검색, 바구니

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    반품 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    기간 해당 상태로 남아있는 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    반영구/문신/피어싱_교육

    . - 제출 서류 : 부대사업 개설신고증명서 or 의사면허증 ✔ 심사가이드 콘텐츠에서 교육 대상이 의료인일 경우에만 심사 가능

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오 픽셀 & SDK 설치 후 리타게팅 및 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

    광고 클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표, 7일은 광고 클릭 후 7일 동안 수집된 전환 지표 (클릭 후 24시간 동안 수집된 전환 지표도 포함)- 수집 이벤트 중 회원가입, 바구니보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 바구니추가 이벤트만 전환 보고서로 집계됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    자동 백업은 와이파이 환경에서만 진행되나요?

    이때 서버 통신으로 저장되기에 기기가 꺼져있어도, 카카오톡에 시간 로그인하지 않아도 모든 대화내용은 자동으로 톡서랍에 저장됩니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    특정한 멤버에게만 공개되는 워크보드를 만들 수 없나요?

    비공개 보드의 경우 보드 열람 권한이 제한됩니다.비공개 보드는 초대을 받고 수락한 멤버에 한하여 글/댓글 조회, 글/댓글 작성 및 이모지 반응을 사용할 수 있습니다.비공개 보드의