도움말 검색 결과

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  운영정책 위반 여부를 판단하고 이용제한 조치를 취하고 있습니다.1) 수사기관 및 금융기관 사칭 사기• 경찰, 검찰, 금융감독원, 우체국, 서민금융진흥원, 은행 등 기관의 정보를 프로필로2) 일반채팅 그룹 채팅방의 메시지 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >  macOS 도움말 >3) 오픈채팅 그룹 채팅방의 커버 신고하기◼︎ 프로필신고 방법1) 일반채팅방에서 상대방의 프로필 신고하기안드로이드 도움말 >  iOS 도움말 >  Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면을 캡처하여 도용당한지인에게 전달하면 "본인의 사칭 피해 신고" 절차에 따라 본인의 신고 접수도 가능합니다.3) 카카오톡 프로필 ID/QR 신고하기[중요!]

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

  가족관계증명서(또는 후견등기부) (이용자와 보호자 관계 확인 목적) - 보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적) - 카카오톡 대리 상담 위임장가능) - 카카오톡 가입 이용자의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 (최근 3개월이내 발급분) (위임자 위임 의사 확인 목적, 만 14세 미만 아동 생략 가능) ※ 요청서 및 위임장에

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

  [친구 삭제 방법] 1) 카카오톡 친구목록에서 상대방의 프로필을 길게 눌러 [숨김] 버튼을 선택합니다. 2) 카카오톡 친구목록 우측 상단 설정(톱니바퀴)을 누른 후 [친구 관리]를선택합니다. 3) 친구 메뉴의 [친구 관리 > 숨김친구 관리] 를 선택합니다. 4) 원하는 상대방의 프로필 우측 [관리] 버튼을 누른 후 [삭제]를 선택합니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][macOS]

  친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

  [친구 삭제 방법] 1) 카카오톡 친구목록 상대방의 프로필에서 오른쪽 마우스버튼 클릭 후 [숨김] 버튼을 선택합니다. 2) 카카오톡 좌측 하단 설정(톱니바퀴)을 누른 후 [환경 설정]을 선택합니다. 3) 친구 메뉴의 [친구 관리 > 목록 보기] 를 선택합니다. 4) 원하는 상대방의 프로필 우측 [삭제] 버튼을 선택합니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][Windows]

  친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

  [친구 삭제 방법] 1) 카카오톡 친구목록 상대방의 프로필에서 오른쪽 마우스버튼 클릭 후 [숨김] 버튼을 선택합니다. 2) 카카오톡 좌측 하단 설정(톱니바퀴)을 누른 후 [설정]을선택합니다. 3) 친구 메뉴의 [친구관리 > 숨김 친구] 를 선택합니다. 4) 원하는 상대방의 프로필 우측 [삭제] 버튼을 선택합니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  친구로 추가한 상대방의 메시지를 신고할 수 있나요?

  [친구 삭제 방법] 1) 카카오톡 친구목록에서 상대방의 프로필을 왼쪽으로 스와이프한 후 [숨김] 버튼을 선택합니다. 2) 카카오톡 친구목록 우측 상단 설정(톱니바퀴)을 누른 후 [친구관리]를 선택합니다. 3) 친구 메뉴의 [친구 관리 > 숨김친구 관리] 를 선택합니다. 4) 원하는 상대방의 프로필 우측 [관리] 버튼을 누른 후 [삭제]를 선택합니다.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

  .◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구) 검색 후 선택 > 우측 상단 더보기(...)

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

  .◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구) 검색 후 선택 > 우측 상단 더보기(...)

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

  [채널 신고]◼︎ 프로필 신고 방법- 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구) 검색 후 선택 > 우측 상단 더보기(...)우편번호 : 63309)[구비 서류]- 주민등록번호가 확인되는 신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리인 신고 시 위임장

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

  .◼︎ 프로필 신고 방법- 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구) 검색 후 선택 > 우측 상단 더보기(...)