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도움말 검색 결과 (총 27건)
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도움말 검색 결과
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[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
'기기가 이 버전과 호환되지 않습니다' 의 오류 문구가 노출되어 앱 이용이 불가해요..- 구글스토어> 로그인된 계정 선택> 설정> 일반> 계정 및 기기 환경설정> 국가 및 프로필을 통해 계정 확인 구글계정이 한국계정임에도 계속해서 문제가 발생할 경우번거로우시겠지만
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
다운로드한 콘텐츠를 삭제해서 앱 용량을 줄이고 싶습니다.다운로드 한 콘텐츠 삭제로 앱 용량을 줄이고 싶으실 경우 아래의 경로를 통해 삭제 부탁드립니다. -앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 저장 공간 관리
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠 중간에 표시되지 않는 페이지가 있거나 화질 저하, 끊김 현상이 있어요.콘텐츠 감상 중에 보이지 않는 페이지가 발생했을 경우 아래 안내드리는 경로를 통해 용량 삭제 후 재시도 부탁드립니다. ① 앱 내 저장 공간 관리 용량 확보1.카카오페이지 앱> 우측 상단 메뉴(≡)> 설정> 저장 공간 관리> 임시데이터 삭제2.콘텐츠 재다운로드 후 열람 ② 콘텐츠 용량 삭제 및 재다운로드 안내- 카카오페이지> 우측 하단 보관함> 다운로드> 편집 문제가 발생하는 해당 회차 선택> 선택한 항목 삭제 이 경우
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
콘텐츠가 수정되었었는데 업데이트 한 회차는 어떻게 볼 수 있나요?-앱 메인 홈> 우하단 보관함> 다운로드 목록에서 삭제
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 충전은 어떻게 하나요?[PC/ Web]PC/ Web 브라우저> http://page.kakao.com> 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 충전*카카오페이(머니, 카드), 일반결제(휴대폰, 신용카드, 상품권
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 PASS 멤버십(자동충전) 해지 또는 충전 조건/ 결제수단 변경은 어떻게 하나요?. - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지> 캐시 PASS VIP> 상단 이용 중 화면 내 [더보기] 선택
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[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 PASS 멤버십(자동충전)이란?. - PC웹 / Mobile웹 : 우측 상단 프로필 이미지 > 캐시 PASS 멤버십지정금액 충전/ 지정일 충전 2가지 방식 중 1가지를 선택한 후 충전금액 설정, 이용안내 동의,
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
추가 닉네임은 어떻게 만들 수 있나요?우측 상단 의 [MY → 프로필] or [창작공간→새작품등록→새 닉네임 만들기] 를 통해 추가 닉네임을 생성/수정할 수 있습니다.
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[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
회원탈퇴는 어떻게 하나요?회원 정보 및 회원제 서비스의 정보 삭제 및 복구 불가 - 작품 콘텐츠 - 메신저 내용 삭제 - 닉네임 2.탈퇴 후에도 삭제되지 않고 유지되는 항목 - 공용게시판(커뮤니티 등) 등록한 모든 게시물과 댓글 (삭제를 원하실 경우 반드시 탈퇴하기 전 삭제하시기 바랍니다.) - 상대방 측에 남아
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매내역 삭제는 어떻게 하나요?현재 구매내역 삭제하기 기능은 제공되지 않습니다.