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  연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

  .] > 우측상단 설정() > 친구 > 친구목록 새로고침다음과 같은 경우 자동 친구 추가가 되지 않거나, 미니프로필에서 상대방의 연락처를 확인할 수 없습니다.- 상대방이 카카오톡을차단친구 목록에 있는 경우(카카오톡> 더보기[...] > 우측상단 설정() > 친구> 숨김친구 관리 or 차단친구 관리에서 확인 가능)- 친구목록에서 숨김 기능을 이용하여 친구를 삭제한

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  채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

  ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 왼쪽으로 스와이프하면, 해당 친구를 편집할수 있습니다.이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 우측 상단의 설정(톱니바퀴 모양

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  카카오톡 ID는 무엇인가요?

  (카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

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  삭제한 대화내용을 복구할 수 있나요?

  카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

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  연락처에 번호를 저장하지 않았는데도 친구목록 리스트에 자동 저장되었어요. 어떻게 해야하나요?

  ◼︎ 친구 삭제 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 삭제 방법 텍스트로 보기 〉미니프로필을 확인 시 1:1 채팅과 휴대폰 번호가 모두 표시된다면고객님의 휴대폰 주소록에삭제하고자 하는 상대방을 다음과 같이 '숨김' 처리하신 후 삭제 부탁드립니다.[숨김 방법]- 카카오톡 > 친구목록 > 상대방 프로필 좌측으로 스와이프 > '숨김'- 카카오톡 > 친구목록 > 좌측 상단 '관리' > 삭제 원하는 상대방 프로필 좌측[ - ] >[삭제 방법]- 카카오톡> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴)> 친구> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대방 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택- 카카오톡> 친구목록> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 숨김친구 관리 > 삭제 원하는 상대방 프로필 우측 '관리'> '삭제' 선택상대방을 친구목록에서 삭제하시면, 해당 상대방의 휴대폰 번호가 주소록에 남아있더라도자동으로 친구목록에

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  추천친구 목록에서 친구를 삭제하면 다시 볼 수 없나요? 다시 추천받고 싶어요.

  카카오톡 추천친구에서 삭제한 상대는 더이상 추천되지 않으며, 이미 삭제된 추천친구는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다.추천친구 삭제 시 아래와 같은 문구가 확인되니 추후 삭제 시  - 'OOO'님을 친구추천 목록에서 삭제하고 더 이상 추천받지 않으시겠습니까? (취소/ 확인)

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  친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

  ◼︎ 친구 숨김 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 숨긴 친구 관리 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 숨김 및 숨긴 친구 관리 방법 텍스트로 보기 〉친구목록 우측상단의 설정[] 메뉴에서 "편집" 을 누르면 '친구 편집' 모드로 변경됩니다.이 편집화면에서 '숨김' 친구로 등록하시면 친구목록에서 사라집니다.(단, 숨김 친구가 보내는 메시지는 받을 수 있습니다.)다시 친구목록으로 복귀 시키고자 할 경우,친구목록 설정[] 메뉴에서 '친구관리 > 숨김침구 관리'로 들어가신 후 해당 친구의 이름 우측의 관리버튼을 눌러 다시 친구 목록에 보이도록 할 수 있습니다.

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  카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

  카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전

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  저장공간 확보는 어떻게 하면 되나요?

  채팅방 나가기 또는 대화내용 모두 삭제를 진행하면 대화내용이 모두 삭제되어 복구되지 않으므로 중요한 대화내용은 '대화내용 이메일로 내보내기'를 통해 안전하게 보관하시길 권해드립니다.해당 음성파일의 삭제를 원하실 경우 아래 경로를 참고 부탁드립니다.[음성파일 삭제 경로]해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 미디어 파일 모두 삭제 3) 일반 파일(예: 문서파일)을 다운로드 받게되면 해당 파일이 휴대 기기[일반 파일 삭제 경로] 해당 채팅방> 상단 우측 메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제 4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로[캐시 데이터 삭제 경로] 더보기(…)> 우측 상단 설정(톱니바퀴)> 앱정보 > 데이터 손상 검사 또는 오류보고 > '저장된 캐시 데이터 삭제' 다만, 저장된 캐시 데이터를 삭제하시면

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  채팅방 내 대화내용을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

  저장공간 관리 > '대화 내용 모두 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다.