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도움말 검색 결과 (총 21건)
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[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
이모티콘 결제 시 거래를 완료할 수 없다는 문구가 떠요.Google Play스토어 버전 확인Google Play 스토어를 최신 버전으로 업데이트 또는 삭제 후 재설치합니다.* 최신 버전 업데이트 확인 방법- Google Play 스토어실행 > 메뉴(프로필 사진) > 설정 > 정보 > Play 스토어 버전 확인2.결제가 실패할 수 있습니다.Google Play 내 등록된 결제수단이 정상적으로 사용 가능한지 확인합니다.* 등록된 결제수단 확인 방법- Google Play 스토어 실행 > 메뉴(프로필
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표는 패밀리결제 수단은 변경 혹은 삭제는 가능하가요? 가능하다면 몇 번까지 가능한가요?대표는 횟수 제한 없이 자유롭게 결제수단 변경/삭제 할 수 있습니다.패밀리결제 수단 변경/삭제 완료 후에 패밀리결제 카카오톡 채널을 통해서 결제수단 변경/삭제 완료 메세지를 수신하실 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표가 패밀리 계정을 삭제했습니다. 삭제된 패밀리 계정으로 이용한 결제 내역은 어디서 확인이 가능한가요?속해있던 패밀리 계정이 삭제된 경우는 고객센터를 통해서만 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
대표는 결제 권한 설정 메뉴에서 프로필이 별도로 표시되지 않습니다. 대표는 패밀리결제 서비스를 이용할 수 없나요?대표도 패밀리결제 서비스 이용 할 수 있으며, 메뉴에서 대표 프로필이 노출되진 않지만 '승인 후 결제'로 설정 되어 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
카카오 인증서를 삭제했습니다. 어떻게 멤버 결제 권한을 설정하나요?대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증서 인증이 필요합니다. 만약 카카오 인증서가 휴대폰에 없다면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증서 신규 발급 과정이 진행됩니다. 카카오 인증서 신규 발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스는 어떻게 탈퇴하나요?패밀리 계정을 멤버가 해제 직접 해제하거나, 패밀리 계정 대표가 패밀리 계정을 삭제하는 경우, 패밀리결제 서비스를 더 이용할 수 없습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단 등록은 몇 개 까지 가능한가요?패밀리 계정 대표가 1개의 결제 수단만 등록 할 수 있습니다.(2023.06 기준) 결제수단 등록 후 결제수단 변경 혹은 삭제 모두 가능합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리 멤버는 결제수단 등록/수정/삭제 할 수 있나요?패밀리 계정 멤버는 결제수단 등록/수정/삭제 모두 불가합니다. 패밀리결제 서비스는 오직 패밀리 계정 대표만 카카오 인증서로 인증 후에 결제 수단을 등록할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 서비스는 재가입이 되나요?계정을 탈퇴한 경우, 원래 속해있던 패밀리 계정의 대표가 다시 초대 후 수락하는 경우, 원래 속한 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스를 이용 할 수 있습니다. (2)패밀리 계정이 삭제된
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
결제 요청 거절도 가능한가요? 모든 결제 요청을 승인만 가능한가요?또는 등록된 결제 수단을 삭제하여, 결제 요청을 받지 않을 수도 있습니다.