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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 17건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    모든 캠페인 유형/목표에 오디언스 불러오기 조건은 같은가요?

    ■캠페인 유형/목표에 따른 제공 맞춤타겟 옵션■캠페인 유형/목표에 따른 제공 데모그래픽 옵션※ 참고사항- 광고목표대상으로 설정된 카카오톡 채널 프로필은, 내데이터 > 카카오사용자 >

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

    네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?

    .※ 참고사항- 광고성 메시지인 경우 프로필 이름 앞에 (광고)표시, 메시지 하단에 수신거부 및 수신 동의 철회 방법 안내가 표시됩니다.- 카카오톡 채널 운영 정책 (☞ 자세히 보기

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

    요소에는 행동유도버튼을 제공하고 있어 자연스럽게 최종 랜딩으로 연결하여 마케팅 액션의 완결까지 제공합니다.비즈보드 익스팬더블은 확장 유형에 따라 구분되며, 동영상 유형과 이미지 유형, 멀티형이클릭 시 영상이 자동 확장되는 형태입니다.■ 익스팬더블 이미지 유형이미지 유형은 확장된 이미지를 통해 고객에게 리치한 정보와 소구점을 담아 전환을 유도할 수 있습니다.■ 익스팬더블 멀티형익스팬더블멀티형은 확장된 화면에서 상품 상세 이미지, 가격 정보 등 풍성한 상품 정보를 카탈로그 형태로 제공하며, 이를 통해 브랜드를 명확하게 각인시키고 고객의 전환까지 유도할 수 있습니다

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

    .- 카카오 사용자 : 내 카카오계정과 연동된 카카오톡 채널 프로필를 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 싱크 가입자를 타게팅합니다.- 고객파일 : 광고주가 보유한 오디언스 광고 식별자

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카카오톡 채널 연결시 고객센터 연락처를 등록하라는 알럿이 확인됩니다.

    [경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 홈 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 홈 탭 카드 설정 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?

    카카오모먼트 관리자센터에서 작성된 모든 메시지는 광고성 메시지로 간주됩니다.발송 시 고객센터 전화번호, 수신거부 정보, 프로필 이름에 (광고)가 함께 표기됩니다.광고성 메시지가 아닌

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재는 어떻게 등록하나요?

    쿠폰을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 참여기간이 만료된 비즈니스폼을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 삭제된 소식을 랜딩페이지로 설정한 메시지 소재- 카카오톡 채널 프로필

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서에서 제공하는 지표 항목이 궁금합니다.

    지표 : 카탈로그 유형 소재가 등록된 캠페인에서만 제공- 슬라이드N 클릭수 : 카탈로그형 소재의 N번째 슬라이드가 클릭된 횟수(N=1~10)- 기타 클릭수 : 카탈로그형 소재의 프로필순서에 첨부된 동영상이 3초 재생된 횟수(N=1~10)■ 비즈보드 지표 : 비즈보드 익스팬더블 소재가 등록된 비즈보드 캠페인에서만 제공- 노출수(확장) : 이미지형, 동영상형, 멀티형의- 이미지 클릭수(확장) : 이미지형의 이미지가 클릭된 횟수- 행동유도 클릭수(확장) : 이미지형, 동영상형의 확장영역 내 행동유도버튼이 클릭된 횟수- 이미지N 노출수(확장) : 멀티형의확장영역 내 N번째 요소가 노출된 횟수(N=1~5)- 이미지N 클릭수(확장) : 멀티형의 확장영역 내 N번째 요소가 클릭된 횟수(N=1~5)■ 보드 지표 : 스폰서드보드 캠페인에서만

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 소재 유형에 대해 알려주세요

    .■ 썸네일형- 박스형 또는 블러형 썸네일 이미지와 멀티 이미지를 사용하여 소재를 등록할 수 있습니다.■ 마스킹형- 반원형의 썸네일 이미지를 사용하여 소재를 등록할 수 있습니다.■