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  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필이란 무엇인가요?

    추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 친구 목록에서 '기억할 친구'로 표기되며 고인의 이름, 프로필, 배경사진, 멀티프로필 설정, 대화 히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다. - 생전에 고인이 참여하고 있던추모 프로필 이용이 불가합니다.추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필이란 무엇인가요?

    추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 친구 목록에서 '기억할 친구'로 표기되며 고인의 이름, 프로필, 배경사진, 멀티프로필 설정, 대화 히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다. - 생전에 고인이 참여하고 있던추모 프로필 이용이 불가합니다.추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    카카오톡으로 주고 받은 멀티미디어를 PC에 저장할 수 있나요?

    멀티미디어 말풍선을 우클릭하여 '저장' 을 클릭하거나 상세 뷰어로 진입하여 '저장'을 클릭하면 됩니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

    전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 흰색 타원형 아이콘을 클릭하시면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    페이지가 무엇인가요?

    글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    페이지가 무엇인가요?

    글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.

  • [카카오톡][멀티미디어][안드로이드]

    사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.

    카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다.임시보호를 위하여 최소한의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있어서비스 제공 목적이 완료된 이후 삭제 처리하고 있으며 별도의 보관 정책을 가지고 있지 않습니다.보관해야 할 멀티미디어

  • [카카오톡][멀티미디어][iOS]

    사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.

    카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다.임시보호를 위하여 최소한의 이용자 정보만을 처리하고자 하는 원칙을 가지고 있어 서비스 제공 목적이 완료된 이후 삭제 처리하고 있으며 별도의 보관 정책을 가지고 있지 않습니다.보관해야 할 멀티미디어

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