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도움말 검색 결과 (총 15건)
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
프로필이용 플러그인을 사용하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?프로필이용 플러그인을 사용하기 위해서는 카카오싱크 설정을 반드시 완료해야합니다.카카오싱크 설정이 완료되면 챗봇 관리자센터 내 '인증블록'에서 필수 파라미터 설정을 통해 프로필이용 플러그인을 이용할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
웰컴메시지는 톡에서 어떻게 동작하나요?채널관리자센터에서 설정한 웰컴메시지가 노출됩니다. 3) 고객이 채널을 추가하지는 않았지만 챗봇 상담을 클릭한 경우엔 채팅방으로 진입하며 웰컴블록 출력됩니다(처음 진입시) 4) 알림톡 프로필의경우, 친구가 아닌 상태에서도 정보성 메시지를 송수신하는 프로필이기 때문에, 알림톡 프로필에 챗봇이 연결되더라도 챗봇 웰컴이 채팅방 최초 진입 시 바로 작동하지 않습니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미로 생성한 채널에 이미지를 넣거나, 소개글을 작성하고 싶습니다.채널 관리자센터 > 프로필 > 채널 홈 설정에서 이미지와 소개글을 수정할 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
인증블록 승인 후, 개발채널 연결을 끊어도 되나요?인증블록 승인후 시나리오에 회원가입, 프로필, 현위치 플러그인을 세팅하여 사용 중이라면 개발 채널 연결 해제 시 기존에 설정해둔 플러그인이 정상 작동하지 않으며 플러그인을 모두 재설정해야
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[챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]
챗봇 도우미에서 채널에서 가져온 전화번호, 주소를 변경한 경우 채널에도 자동 반영 되나요?전체 채널의 정보 수정이 필요하다면 채널 관리자센터 > 프로필 > 채널홈 설정에서 정보를 수정하여 주시기 바랍니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.네트워크 상태가 불안정하지 않은지, 카카오톡 채널과 챗봇이 정상적으로 연결된 상태인지 확인 부탁드립니다. 만약 해당하지 않을 경우 카카오 고객센터를 통해 제보 부탁드리겠습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
챗봇을 이용하는 사용자 식별정보를 스킬에서 활용할 수 있나요?plusfriendUserKey, botUserKey, (appUserId) 로 구분할 수 있습니다. appUserId는 해당 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크 플러그인, 프로필이용
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
프로필이용 플러그인 사용 시, 한번 인증블록 테스트를 하고 나면 다시 할 수가 없습니다.개인정보 제공에 동의한 사용자인 경우, 동일한 채팅방에서 플러그인이 재실행되지 않습니다. 만일 동의 완료 후 테스트 용도로 플러그인을 재실행하고 싶다면 서비스 앱 동의 철회 또는 앱 연결 끊기를 진행하셔야 합니다. 1. 카카오톡 내 더보기(…) 탭 진입 2. [설정 > 개인/보안 > 카카오계정 > 연결된 서비스 관리] 진입 3. 해당 채널과 연결된 서비스 앱 진입 4. '연결 끊기' 또는 '모든 정보 삭제' 클릭 5. 채팅방에서 인증블록 호출하여 플러그인 재실행 확인 및 테스트
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
플러그인을 사용하려면 반드시 비즈니스 인증을 받아야하나요?프로필이용 플러그인 및 카카오싱크 플러그인, 그리고 위치전송 플러그인을 사용하고자 하는 경우에 한해 비즈니스 인증이 필수입니다.프로필이용 플러그인 : 비즈-앱 채널 연결 완료, (필요시)카카오싱크 권한 검수시 '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
챗봇을 이용하는 사용자를 구분하는 방법이 있을까요?사용자에게 제공되며, 마찬가지로 봇에서 사용자 식별에 사용됩니다.3. appUserId : 봇과 연결된 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크 플러그인, 프로필이용