카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 306건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][멀티프로필][Windows]
멀티프로필을 사용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?멀티프로필을 사용 할 수 있는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.- Android : v9.1.5 이상- iOS : v9.1.5 이상- Windows PC : v3.2.2 이상
-
[카카오톡][멀티프로필][iOS]
멀티프로필을 사용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?멀티프로필을 사용 할 수 있는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.- Android : v9.1.5 이상- iOS : v9.1.5 이상- windows PC : v3.2.2 이상
-
[카카오톡][멀티프로필][안드로이드]
멀티프로필을 사용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?멀티프로필을 사용 할 수 있는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.- Android : v9.1.5 이상- iOS : v9.1.5 이상- windows PC : v3.2.2 이상
-
[카카오톡][멀티프로필][macOS]
멀티프로필을 사용할 수 있는 카카오톡 버전은 어떻게 되나요?멀티프로필을 사용 할 수 있는 OS별 카카오톡 버전은 다음과 같습니다.- Android : v9.1.5 이상- iOS : v9.1.5 이상- Windows PC : v3.2.2 이상
-
[카카오톡][멀티프로필][안드로이드]
멀티프로필에 친구를 지정할 때, '선택한 친구는 지정이 불가능한 상태입니다.' 라고 떠요.탈퇴 등의 이유로 친구 상태 변경이 불가한 경우 친구 지정이 불가합니다.
-
[카카오톡][멀티프로필][Windows]
멀티프로필에 친구를 지정할 때, '선택한 친구는 이동이 불가능한 상태입니다.' 라고 떠요.탈퇴 등의 이유로 친구 상태 변경이 불가한 경우 친구 이동이 불가합니다.
-
[카카오톡][멀티프로필][iOS]
멀티프로필에 친구를 지정할 때, '선택한 친구는 지정이 불가능한 상태입니다.' 라고 떠요.탈퇴 등의 이유로 친구 상태 변경이 불가한 경우 친구 지정이 불가합니다.
-
[카카오톡][멀티프로필][macOS]
멀티프로필에 친구를 지정할 때, '선택한 친구는 이동이 불가능한 상태입니다.' 라고 떠요.탈퇴 등의 이유로 친구 상태 변경이 불가한 경우 친구 이동이 불가합니다.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오래전에 메시지로 받은 파일을 신고해도 처리되나요?카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱 탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 임시 저장되며 일정 기간이 지나면 파일 내용을 확인할 수 없습니다. 신고해야 할 멀티미디어 파일은 메시지 수신 후 가급적 빨리 신고해 주세요.
-
[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
추모 프로필이란 무엇인가요?추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 친구 목록에서 '기억할 친구'로 표기되며 고인의 이름, 프로필, 배경사진, 멀티프로필 설정, 대화 히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다. - 생전에 고인이 참여하고 있던추모 프로필 이용이 불가합니다.추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.