도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 만들기]

  [서비스 탈퇴] 회원 탈퇴했는데 탈퇴 전 메일을 볼 수 있나요?

  정상적인 절차를 통해 회원 탈퇴 시, 서비스 이용기록이 모두 삭제되며 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 최근 이용 연락처에서 불필요한 주소를 삭제할 수 있나요?

  이메일 주소 우측의 X 버튼을 클릭하시면 최근 이용 연락처 리스트에서 삭제됩니다.삭제된 이메일 주소는 최근 이용 연락처 내에서 복구가 어려우나 삭제가 이루어진다 해서 주소록, 자동완성

• [카카오메일][설정]

  [설정] 로그아웃은 어디에서 하나요?

  - PC 카카오메일: 우측 상단의 '프로필 이미지(이름 첫글자)' 클릭 > '로그아웃' 클릭- 모바일 카카오메일: 카카오톡과 마찬가지로 별도의 로그아웃 메뉴를 제공하지 않습니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [스마트분류] sns나 광고메일을 자동삭제하고 싶어요.

  카카오메일은 청구서, 쇼핑, 소셜, 프로모션 메일에 대해서 스마트 분류함을 지원합니다.만약 스마트 분류함의 메일을 자동삭제하시고 싶으신 경우, 스마트 분류함 설정에서 자동삭제 옵션을활성화해보시길 바랍니다.자동삭제 옵션을 사용하시는 경우, 수신일로부터 7일 뒤 안 읽은 메일이 자동 정리됩니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [스마트분류] 스마트분류함 메일이 자동삭제됩니다.

  스마트분류함 설정에서 자동삭제 설정을 확인해주세요.자동삭제를 설정하시면 해당 메일함으로 수신 후, 7일간 읽지 않은 메일이 휴지통으로 이동됩니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 주소 자동완성 설정과 삭제는 어떻게 하나요?

  자동완성 설정 삭제 메일 쓰기에서 자동 완성되는 주소를 삭제하고 싶으신 경우, 아래 가이드를 따라 주소록에서 해당 주소를 삭제해보시길 바랍니다. ① 카카오메일 메일함 목록 하단의 '주소록' 버튼을 통해 주소록에 진입합니다. ② 주소록에서 자동완성에서 제외할 주소를 선택한 후, 삭제합니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [수신확인] 수신확인 정보는 언제까지 보관되나요?

  카카오메일의 수신확인 정보는 회원님께서 직접 삭제하시지 않는다면 3개월 동안 보관되며,3개월이 지나면 자동으로 삭제되어 수신확인함에서는 해당 메일의 발송 이력을 확인하실 수 없습니다

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 메일 수신이 안되는 것 같아요.

  회원님의 메일함 용량이 제한 용량 15GB를 초과하였을 경우메일 전송은 가능하지만, 수신은 전혀 되지 않습니다.그럴 경우 메일을 삭제하시기 바랍니다.메일삭제를 하셨는데도 용량이 그대로이면 휴지통에 메일이 있는지 확인을 부탁드립니다. 메일함에서 메일을 삭제할 경우 실제로 삭제되는 것이 아니라 휴지통으로 이동합니다. 완전 삭제를 원하시면 '휴지통 비우기'를 이용하시기 바랍니다.※ 휴지통 비우기로 삭제된 메일은 다시 복구될 수 없으니 신중히 하시기 바랍니다.3.카카오메일 > 설정 > 스팸관리 > 수신 허용/차단"에서 수신차단 목록에 발송자의 이메일 주소가 있는지 확인 가능합니다.수신차단 목록에 발송자 이메일 주소가 있다면, 해당 이메일 주소를 삭제하시면[삭제 방법]수신차단 목록의 발송자 이메일 주소에 마우스 오버 시, "X"버튼이 제공됩니다. "X" 버튼을 클릭하시면 수신차단 목록에서 삭제됩니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [연동하기] IMAP/POP3를 설정하여 카카오메일을 확인하면 웹에서도 메일이 삭제되나요?

  아웃룩과 같은 메일 프로그램에 IMAP이나 POP3로 연결하여 메일을 확인하더라도 카카오메일에서는 메일이 삭제되지 않습니다.단, IMAP으로 연결하시고 메일 프로그램에서 메일을 삭제하시는경우, 카카오메일에서도 메일이 삭제되며POP3로 메일프로그램에 계정을 연결하고 메일프로그램의 설정페이지에서 '서버에 복사본 저장'을 체크하시지 않거나카카오메일의 POP3 설정에서

• [카카오메일][설정]

  [설정] 메일 용량 확보를 어떻게 하나요?

  PC 카카오메일에서 아래와 같이 다양항 방법으로 필요없는 메일을 삭제해 용량을 확보해보시길 바랍니다.1.스마트분류함 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 스마트분류함에서 메일 삭제하기 설정에 체크하시면체크된 메일함의 메일 중 안읽은 메일은 7일 후 자동으로 휴지통으로 이동합니다.3.지난 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 지난 메일 정리에서 특정 메일함의 특정 기간을 삭제하실 수 있습니다.4.안 읽은 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 안 읽은 메일 정리에서 보낸 사람별로 삭제하실 수 있습니다.5. 휴지통 / 스팸함 비우기-.