도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  말풍선 이미지가 챗봇 시나리오와 다르게 노출됩니다.

  PC 캐시 삭제 여부3. 카카오톡 최신 환경 여부 위 모든 사항을 충족 하였는데도 오노출 되는 경우 장애 제보 양식에 맞게 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  appUserId는 어떻게 확인할 수 있나요?

  이후 프로필이용 플러그인 또는 카카오싱크 플러그인을 통해 사용자가 개인정보 제공에 동의하는 경우에 한해 해당 사용자의 appUserId를 확인할 수 있습니다. appUserId는 스킬

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  배포가 불가하다는 알림이 발생 합니다.

  프로필 플러그인을 카카오비즈니스에서 상태 변경한 경우(이 경우 채널 및 앱을 다시 연결하고 인증블록 초기화 후 재설정 후 배포 필요)이 외 배포 히스토리 생성까지 만들어진 후 배포

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  챗봇을 배포하면 친구 추가가 되어 있는 모든 사람들에게 웰컴블록 메시지가 발송되나요?

  단, 일반 톡채널이나 상담톡 톡채널 프로필이라 하더라도 챗봇 관리자센터에서 웰컴블록 설정을 ON/OFF할 수 있기 때문에 설정을 OFF로 변경하시면 웰컴 블록이 더이상 작동되지 않도록

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?

  챗봇 관리자센터에서 채널 포스트를 편집하거나 삭제할 수 없으며, 포스트과 관련된 모든 설정은 카카오톡 채널 관리자센터에서 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  플러그인이란 무엇인가요?

  파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그인 3.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  파라미터 설정 플러그인은 무엇인가요?

  파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된 채널을 개발/운영 모두 연결할 경우 노출됩니다.※ 챗봇

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록 되묻기 질문이 나오지 않고 읽음 처리도 되지 않습니다.

  되묻기 질문이 나오지 않고 읽음처리도 되지 않을 경우아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.인증블록을 초기화 한 경우 연결된 블럭의 버튼도 삭제 후 재설정 해야합니다.이전에 인증블록

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  상담원 사용 방법의 상세 기능을 알려주세요.

  제네릭 메뉴를 사용 중이라면 제네릭 메뉴에, 제네릭 메뉴를 사용하지 않으면 채팅창 우측에 버튼으로 노출 되어, "상담직원 연결" 버튼을 삭제할 수 없습니다. 1-2) 봇 말풍선에서는

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록에서 설정한 플러그인이 제대로 동작하지 않습니다.

  재설정 하는 경우 확인 사항 1) 인증블록 초기화 or 인증 블록안에 플러그인 자체 삭제 2) 배포하여 모든 내용 리셋 필요 3) 이후 인증블록 or 인증 블록 안에 새로운 플러그인으로