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도움말 검색 결과 (총 22건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
발급받은 인증서를 삭제하고 싶어요.인증서 삭제를 원할 경우, [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리 > 인증서 삭제]를 이용해주세요.
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[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?.▪︎ 다른 서비스에서 삭제한 증명서는 카카오톡에서도 삭제됩니다. ▪︎ 카카오톡에서 증명서를 신청 또는 삭제한 경우, 다른 서비스에서도 동일하게 처리됩니다.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서를 발급받는 도중에 나갔는데 지갑에 인증서가 생겼어요. 인증서 발급을 취소할 수는 없나요?정상적으로 인증서가 발급된 상태이며, 인증서 삭제를 원할 경우 [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 삭제]를 이용해주세요.
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[카카오톡 지갑][디지털카드][공통]
카카오톡 지갑의 인증서를 재발급 받으면 자격증도 재발급 받아야 하나요?인증서를 삭제하거나 재발급받은 이후에도, 기존에 가져오기 완료한 자격증을 계속 조회할 수 있으며 지갑에서도 확인할 수 있습니다.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
다른 기기에서 인증서를 발급받았는데 이전 인증서가 삭제돼요..- 새로운 기기에 인증서를 발급받으면, 이전 기기에 있는 인증서는 자동으로 삭제됩니다.
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[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
비밀번호 5회 제한이 너무 불편해요. 콘에서 3번 틀리고, 지갑에서 2번 틀렸더니 비밀번호 입력 에러가 떠요.인증서의 보안을 위해 비밀번호는 서비스와 기기를 통틀어 5회 입력 실패 시, 기존 비밀번호가 삭제됩니다. 안전한 지갑 사용을 위함이니 양해 부탁드립니다.
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[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
카카오계정이 휴면되었다가 해제되었는데 이전에 받았던 전자문서가 사라졌어요.전자문서 내부 정책에 따라 카카오계정이 휴면인 경우 전자문서 서비스가 탈퇴 처리되며, 탈퇴 시 이전에 수신된 전자문서는 삭제되어 열람할 수 없습니다.
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[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
생체인증을 사용할 수 없어요.기기의 생체인증 정보가 변경되거나 삭제되는 경우- 기기에서 생체인증을 등록한 후 생체인증 설정을 켜주세요. (2번)5.기능에 대한 내용은 제조사로 문의해주세요.위의 내용으로 해결이 되지 않는다면 기기에서 생체인증 정보를 삭제하고 다시 등록하거나, 생체인증 설정을 해제하고 사용 부탁드립니다.
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[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
번호를 변경했는데 이전에 받았던 전자문서가 모두 사라졌어요.재동의 시 기존 카카오계정으로 이용하던 전자문서 서비스는 탈퇴 처리되며, 이전에 받았던 전자문서도 삭제되어 열람하실 수 없습니다.
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[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서의 유효기간이 있나요?카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 지갑 > 지갑 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리]에서 유효기간 확인*유효기간 내에도 기기변경이나 My 비밀번호 입력 오류 등의 이유로 인증서가 삭제될