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도움말 검색 결과 (총 584건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
저장한 메모가 사라졌어요.메모는 경우 생성일로부터 1년간 보관이 되며, 1년이 경과할 경우 삭제됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
저장한 메모가 사라졌어요.메모는 경우 생성일로부터 1년간 보관이 되며, 1년이 경과할 경우 삭제됩니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
나를 사칭한 사람이 카카오톡에서 가족, 지인에게 메시지를 보내서 금전요구를 했어요. 어떻게 신고하나요?Windows 도움말 > macOS 도움말 >2) 일반채팅 그룹 채팅방의 메시지 신고하기안드로이드 도움말 > iOS 도움말 > Windows 도움말 > macOS 도움말 >◼︎ 프로필신고 방법1) 일반채팅방에서 상대방의 프로필 신고하기안드로이드 도움말 > iOS 도움말 > Windows 도움말 >2) 금전 요구 메시지를 수신한 채팅방 화면 캡처◼︎ 증빙서류
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.구독 중 보관하신 데이터는 해지 후 30일간 보관되며, 이후에는 완전히 삭제됩니다. 데이터 보관 유예기간 내 재구독 하시면 보관된 데이터 그대로 다시 이용하실 수 있습니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?.* 주의 :현재 이용중인 카카오톡을 탈퇴하시면 친구목록, 대화내용, 대화방 등 모든 정보가 삭제되며 복원할 수 없습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.구독 중 보관하신 데이터는 해지 후 30일간 보관되며, 이후에는 완전히 삭제됩니다. 데이터 보관 유예기간 내 재구독 하시면 보관된 데이터 그대로 다시 이용하실 수 있습니다.
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[카카오톡][팀채팅][공통]
톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?, 방장이 사용하고 있는 톡서랍 용량이 초과된 경우 팀채팅에서 주고받은 대화, 미디어의 자동 백업도 중단됩니다.자동 백업의 재시작을 원한다면, 톡서랍에 보관되어 있는 기존 데이터 삭제
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
휴지통으로부터 복원된 데이터가 보이지 않아요.휴지통 데이터 복원 시 원래 위치로 되돌리는 것이 기본 서비스 정책이지만 드라이브 데이터의 원래 위치가 삭제되어 존재하지 않는 경우 드라이브 최상단으로 복원되며, 원래 위치인 드라이브
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍에 보관하고 싶지 않은 데이터가 있어요.단, 보관 중단 시 톡서랍에 보관 중이던 해당 채팅방의 모든 대화내용과 미디어파일은 삭제되며 설정 변경 이후에 주고 받은 해당 채팅방의 데이터 또한 모두 보관 대상에서 제외됩니다.