도움말 검색 결과

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 친구 목록에서 '기억할 친구'로 표기되며 고인의 이름, 프로필, 배경사진, 멀티프로필 설정, 대화 히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다. - 생전에 고인이 참여하고 있던추모 프로필 이용이 불가합니다.추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  추모 프로필이란 무엇인가요?

  추모 프로필은 남아있는 가족과 친구들이 고인을 추억하고 위안을 얻을 수 있도록 돕는 기능입니다.고인의 프로필이 (알 수 없음) 표기되지 않고 유지되며, 유가족과 친구들은 1:1 채팅방을 통해 추모 메시지를 보내고 그리워하는 마음을 털어놓을 수 있습니다 [추모 프로필로 전환하면- 친구 목록에서 '기억할 친구'로 표기되며 고인의 이름, 프로필, 배경사진, 멀티프로필 설정, 대화 히스토리 등은 이전과 같이 변함없이 유지됩니다. - 생전에 고인이 참여하고 있던추모 프로필 이용이 불가합니다.추모 프로필이 유가족의 애도와 회복에 도움을 드릴 수 있기를 바라며 삼가 고인의 명복을 빕니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  카카오톡으로 주고 받은 멀티미디어를 PC에 저장할 수 있나요?

  멀티미디어 말풍선을 우클릭하여 '저장' 을 클릭하거나 상세 뷰어로 진입하여 '저장'을 클릭하면 됩니다. 

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  포스트 작성 시 '1일 최대 포스트 생성 수를 초과했습니다.'라고 떠요.

  포스트는 각 오픈프로필 당 하루에 최대 30개까지 작성할 수 있습니다.해당 일자에 삭제하신 포스트의 갯수까지 합산 되며, 해당 알림이 뜰 경우에는 00시 이후에 포스트 작성을 시도해주세요

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

  포스트 작성 시 '1일 최대 포스트 생성 수를 초과했습니다.'라고 떠요.

  포스트는 각 오픈프로필 당 하루에 최대 30개까지 작성할 수 있습니다.해당 일자에 삭제하신 포스트의 갯수까지 합산 되며, 해당 알림이 뜰 경우에는 00시 이후에 포스트 작성을 시도해주세요

• [카카오톡][오픈채팅][iOS]

  포스트 작성 시 '1일 최대 포스트 생성 수를 초과했습니다.'라고 떠요.

  포스트는 각 오픈프로필 당 하루에 최대 30개까지 작성할 수 있습니다.해당 일자에 삭제하신 포스트의 갯수까지 합산 되며, 해당 알림이 뜰 경우에는 00시 이후에 포스트 작성을 시도해주세요

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

  고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

  카카오톡 탈퇴 탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 수 없음)으로 표기되며 카카오톡이 영구 삭제됩니다. 문의하기를 통해 접수해주세요. 2.추모 프로필 전환 만약 1:1 채팅방, 고인의 프로필 등을 유지시킬 수 있는 기능을 원하신다면 추모 프로필로 전환할 수 있습니다.직계 가족이라면 고객센터 문의하기를 통해 '추모 프로필' 전환을 신청해주세요.만약 고인이 생전에 지정한 추모 프로필 대리인이라면 [설정 > 친구 > 기억할 친구 관리]를 통해 전환을 신청해주세요.

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  고인이 된 가족의 카카오톡을 남겨두고 싶어요

  카카오톡 탈퇴 탈퇴하게되면 일반 탈퇴 유저와 동일하게 (알 수 없음)으로 표기되며 카카오톡이 영구 삭제됩니다. 문의하기를 통해 접수해주세요. 2.추모 프로필 전환 만약 1:1 채팅방, 고인의 프로필 등을 유지시킬 수 있는 기능을 원하신다면 추모 프로필로 전환할 수 있습니다.직계 가족이라면 고객센터 문의하기를 통해 '추모 프로필' 전환을 신청해주세요.만약 고인이 생전에 지정한 추모 프로필 대리인이라면 [설정 > 친구 > 기억할 친구 관리]를 통해 전환을 신청해주세요.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

  일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

  내 친구로 등록되지 않은 상대의 프로필이 카카오톡 운영정책을 위반한다고 판단되면 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 시 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

  일반채팅방에서 상대방의 프로필도 신고할 수 있나요?

  내 친구로 등록되지 않은 상대의 프로필이 카카오톡 운영정책을 위반한다고 판단되면 다음 단계에 따라 신고해 주세요.신고자의 프라이버시 보호를 위해 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.1) 상대방의 프로필을 선택합니다.2) [차단] 버튼을 선택합니다.3) [차단하고 신고] 버튼을 선택합니다.4• 프로필 신고 시 프로필 이미지 정보가 카카오팀으로 접수되며 상대방은 차단됩니다.[기타]• 상대가 이미 친구로 등록된 경우 친구 차단 또는 친구 삭제 후 신고해 주세요.• 카카오톡 운영정책 위반 여부는 여기에서 확인해 주세요.