본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,494건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    구매내역 삭제는 어떻게 하나요?

    현재 구매내역 삭제하기 기능은 제공되지 않습니다.

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    삭제한 시리즈를 확인하고 싶습니다.

    삭제한 시리즈는 [왼쪽 상단 메뉴] > [설정] > [삭제 목록]에서 확인 및 복원할 수 있습니다.('용량 삭제'를 진행한 페이지의 경우 시리즈 정보에서 바로 다시 받을 수 있습니다.)

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    PC에서 보이스톡 가능한가요?

    친구 미니프로필에서 [보이스톡] 버튼을 누르거나, 채팅방 상단 메뉴에서 전화 모양의 아이콘을 클릭하시면 됩니다. 

  • [카카오게임][게임하기]

    게임앱을 삭제하면 게임에서 탈퇴되나요?

    앱을 삭제해도 게임에서 자동으로 탈퇴되지 않습니다. 앱을 삭제하더라도 다시 설치하면 기존과 똑같이 서비스 이용 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

    ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 길게 누르면, 해당 친구를 편집할 수 있습니다이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 상단의 설정[] 메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    카카오톡 PC 삭제가 되지 않아요.

    윈도키+x 를 눌러 작업관리를 실행하시고, 작업관리창의 프로세스 리스트에서 Kakao Talk.exe를 종료하신 후, 다시 시도해 주시길 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    (카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다.)프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    (카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방 내 대화내용을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

    채팅방 정보에서 "대화 내용 모두 삭제"를 선택하면, 현재 채팅방의 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

    카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전