도움말 검색 결과

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸함으로 이동된 메일은 얼마나 보관되나요?

  스팸함에 보관된 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일 후 자동 삭제됩니다. 스팸함의 메일이 삭제될 경우 휴지통으로 이동되지 않고 '완전 삭제'되므로 복구가 불가능합니다.

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 메일 수신이 안되는 것 같아요.

  회원님의 메일함 용량이 제한 용량 15GB를 초과하였을 경우메일 전송은 가능하지만, 수신은 전혀 되지 않습니다.그럴 경우 메일을 삭제하시기 바랍니다.메일삭제를 하셨는데도 용량이 그대로이면 휴지통에 메일이 있는지 확인을 부탁드립니다. 메일함에서 메일을 삭제할 경우 실제로 삭제되는 것이 아니라 휴지통으로 이동합니다. 완전 삭제를 원하시면 '휴지통 비우기'를 이용하시기 바랍니다.※ 휴지통 비우기로 삭제된 메일은 다시 복구될 수 없으니 신중히 하시기 바랍니다.3.카카오메일 > 설정 > 스팸관리 > 수신 허용/차단"에서 수신차단 목록에 발송자의 이메일 주소가 있는지 확인 가능합니다.수신차단 목록에 발송자 이메일 주소가 있다면, 해당 이메일 주소를 삭제하시면[삭제 방법]수신차단 목록의 발송자 이메일 주소에 마우스 오버 시, "X"버튼이 제공됩니다. "X" 버튼을 클릭하시면 수신차단 목록에서 삭제됩니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [연동하기] IMAP/POP3를 설정하여 카카오메일을 확인하면 웹에서도 메일이 삭제되나요?

  아웃룩과 같은 메일 프로그램에 IMAP이나 POP3로 연결하여 메일을 확인하더라도 카카오메일에서는 메일이 삭제되지 않습니다.단, IMAP으로 연결하시고 메일 프로그램에서 메일을 삭제하시는경우, 카카오메일에서도 메일이 삭제되며POP3로 메일프로그램에 계정을 연결하고 메일프로그램의 설정페이지에서 '서버에 복사본 저장'을 체크하시지 않거나카카오메일의 POP3 설정에서

• [카카오메일][메일 만들기]

  [메일 만들기] 카카오메일 기본 용량을 알려주세요.

  기본으로 15GB의 용량을 제공하고 있습니다.현재 사용 중인 용량은 '설정 > 메일 용량'에서 확인하실 수 있습니다.메일함 용량이 부족하거나 초과되었다면 중요하지 않은 메일들을 삭제해주세요.주의사항) - 휴지통의 용량도 전체 용량에 포함되므로, 휴지통을 비워주세요.- 휴지통에서 완전삭제한 메일은 복구되지 않으니 휴지통에서 삭제 또는 비우기 시 주의해주세요.- 용량 초과로 인해

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 카카오메일에서 주소록에 등록된 메일을 어떻게 이용하나요?

  카카오 주소록에 저장된 메일 주소는 메일 쓰기에서 받는 사람 입력 시, 자동완성을 지원합니다.자동완성을 원하지 않을 경우에는 주소록에서 직접 삭제 부탁드리겠습니다. ※ 전체 주소록과최근 이용한 연락처 모두 삭제해야 합니다.다만, 주소록에서 직접 메일 작성을 할 수 있는 기능은 지원하지 않으니 참고해주세요.

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 최근 이용한 연락처의 보관기간이 따로 있나요?

  최근 이용 연락처의 보관기간은 100일입니다.100일이 초과되면 자동으로 삭제되오니 주소록 등록이 필요하신 경우, 최근 이용 연락처 목록에 추가버튼을 이용해서 주소록에 추가하시길 바랍니다

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 최근 이용한 연락처는 무엇인가요?

  발송하시면 자동으로 저장되는 수신자 목록입니다.최근 이용 연락처 목록을 통해서 간편하게 수신자의 메일을 주소록에 추가할 수 있습니다.단, 최근 이용 연락처 목록은 100일이 초과되면 자동삭제

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸함으로 차단, 신고하고 싶어요.

  메일함 목록에서 차단(신고) 방법: 메일함 목록에서 차단할 메일의 프로필 이미지를 누릅니다. 화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다. 

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 스팸메일로 의심돼요.

  메일함 목록에서 차단(신고) 방법: 메일함 목록에서 차단할 메일의 프로필 이미지를 누릅니다. 화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다. 2.

• [카카오메일][설정]

  [설정] 스마트 분류함은 어떻게 관리하나요?

  자동삭제 ON/OFF자동삭제 옵션을 ON 하시는 경우, 해당 메일함으로 수신된 메일을 수신일로부터 7일간 읽지 않으면 메일이 휴지통으로 이동됩니다.스마트 분류는 일부 분류 결과가 완벽하지