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도움말 검색 결과 (총 42건)
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도움말 검색 결과
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]
보안레벨이 무엇인가요?.- 보안레벨1 : 봇서버 3일 간 저장되고 삭제- 보안레벨2 : 봇서버 30일 간 저장되고 삭제- 보안레벨3 : 봇서버 180일 간 저장되고 삭제- 보안레벨4 : 봇서버 3년 간저장되고 삭제(기본설정)
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
인증블록 승인 후, 개발채널 연결을 끊어도 되나요?인증블록 승인후 시나리오에 회원가입, 프로필, 현위치 플러그인을 세팅하여 사용 중이라면 개발 채널 연결 해제 시 기존에 설정해둔 플러그인이 정상 작동하지 않으며 플러그인을 모두 재설정해야
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
채팅방 입력창에 "상담원과의 대화가 불가능한 프로필입니다"라고 뜹니다.네트워크 상태가 불안정하지 않은지, 카카오톡 채널과 챗봇이 정상적으로 연결된 상태인지 확인 부탁드립니다. 만약 해당하지 않을 경우 카카오 고객센터를 통해 제보 부탁드리겠습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
개발채널 연결을 해제했더니 인증블록이 사라졌습니다.만일 채널을 변경(해제 후 재연결)한 경우, 인증블록 초기화 및 인증블록과 연결된 버튼을 삭제 후 다시 설정해주셔야 플러그인이 정상동작합니다.현위치 플러그인 또한 삭제 후 재설정 해주시기 바랍니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
챗봇을 이용하는 사용자 식별정보를 스킬에서 활용할 수 있나요?plusfriendUserKey, botUserKey, (appUserId) 로 구분할 수 있습니다. appUserId는 해당 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크 플러그인, 프로필이용
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
프로필이용 플러그인 사용 시, 한번 인증블록 테스트를 하고 나면 다시 할 수가 없습니다.'연결 끊기' 또는 '모든 정보 삭제' 클릭 5. 채팅방에서 인증블록 호출하여 플러그인 재실행 확인 및 테스트
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
플러그인을 사용하려면 반드시 비즈니스 인증을 받아야하나요?프로필이용 플러그인 및 카카오싱크 플러그인, 그리고 위치전송 플러그인을 사용하고자 하는 경우에 한해 비즈니스 인증이 필수입니다.프로필이용 플러그인 : 비즈-앱 채널 연결 완료, (필요시)카카오싱크 권한 검수시 '카카오 로그인시 개인정보제공 항목 검수' 선택 후 검수 완료, 동일 앱에 연결된 개발/운영 채널
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
마스터 권한과 작업자 권한은 무엇이 다른가요?봇 삭제 및 삭제 취소2. App key 설정3. 카카오톡 채널 연결 및 관리4. 커스텀 권한 생성/관리5. 하위 작업자 권한 관리 및 봇 강제 탈퇴6. 배포7. 스킬알림설정8.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
챗봇을 배포하면 친구 추가가 되어 있는 모든 사람들에게 웰컴블록 메시지가 발송되나요?단, 일반 톡채널이나 상담톡 톡채널 프로필이라 하더라도 챗봇 관리자센터에서 웰컴블록 설정을 ON/OFF할 수 있기 때문에 설정을 OFF로 변경하시면 웰컴 블록이 더이상 작동되지 않도록
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?챗봇 관리자센터에서 채널 포스트를 편집하거나 삭제할 수 없으며, 포스트과 관련된 모든 설정은 카카오톡 채널 관리자센터에서 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기