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도움말 검색 결과 (총 116건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡][톡서랍][PC]
연락처를 삭제하고 싶어요연락처는 백업된 파일 단위로 삭제하실 수 있습니다. 백업된 파일 전체 삭제는 연락처> 설정> 연락처 전체 삭제에서 가능합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
사진을 한 번에 삭제하고 싶어요.톡서랍 웹 페이지(https://drive.kakao.com)에서 최대 1,000개 까지 일괄 선택하여 한 번에 삭제할 수 있습니다.삭제하신 파일은 휴지통에 30일간 보관이되며, 30일 뒤에 자동으로 영구 삭제 됩니다.즉시 저장 공간 확보를 원하시는 경우 휴지통에서 파일을 선택하여 영구삭제를 하거나 휴지통 비우기를 하시면됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
채팅방에서 보낸 메시지를 모든 대화 상대에게 삭제하면 어떻게 되나요?채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우 톡서랍에 자동으로 백업된 해당 데이터도 함께 삭제됩니다.또한, 대화 상대방이 톡서랍 플러스를 구독중이더라도 채팅방에서 '모두에게 삭제'를 한 경우, 상대방의 톡서랍에도 백업이 되지 않습니다.*참고: 카카오톡 도움말 - 메시지 모든 대화 상대에게서 삭제는 무슨 기능인가요?
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[카카오톡][톡서랍][PC]
채팅방에서 주고 받은 메시지를 나에게서만 삭제하면 어떻게 되나요?미디어 파일의 경우 해당 데이터는 삭제되지 않고 톡서랍에서 조회 가능하며, 대화내용은 함께 삭제됩니다. 다만, 다른 기기에서 해당 메시지를 다시 백업할 경우 메시지도 복원됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍에 백업된 대화내용을 삭제하고 싶어요.톡서랍 홈 > 우측상단 메뉴 > 대화 백업 > 설정 (대화 관리) > 대화 데이터 삭제 메뉴를 통해서 톡서랍에 백업되어 있는 나의 대화내용을 삭제할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 서비스 해지 후 메모가 사라졌어요.서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 데이터는 자동으로 삭제됩니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
내 태그에 사진이 추가되지 않아요.톡서랍에 백업되지 않은 사진이나 톡서랍에서 삭제한 사진은 내 태그에 추가할 수 없습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
채팅방을 나가도 해당 채팅방에서 이야기 했던 대화는 서랍에 계속 백업되나요?따라서 특정 채팅방을 나가면 서랍에 자동으로 백업되었던 대화내용도 함께 삭제되니 주의해주세요. (단, 미디어 파일은 '나간 채팅방'에 백업됩니다.)
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[카카오톡][톡서랍][PC]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.단, 톡서랍에 백업되어 있는 대화내용을 삭제한 이력이 없으면 재백업이 불가능 합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
가입 이전 데이터는 한번만 백업 가능한가요?모바일에서 가입 이전 데이터 백업 후 톡서랍에 백업되어 있는 대화내용을 삭제한 경우, PC나 다른 기기에서 대화내용을 다시 백업해주세요.